Wywiad. Wakat jeden, wnioskodawcy - dwa. Pierwszy to mężczyzna w średnim wieku w doskonale wyprasowanym garniturze z nieskazitelnym CV. Drugi to młody chłopak w dżinsach i koszuli, ale z charyzmą i ambicją. Kto będzie? Ktoś, kto wie, jak właściwie mówić. Paradoksalnie kandydaci są równi w swojej pozycji. Jedna ma doświadczenie za sobą, druga jest gotowa dać z siebie wszystko. Wygrywa ten, który zna się na psychologicznych sztuczkach. Ale jak z nich korzystać?
Odbicie lustrzane
Ta technika pomaga wzbudzić zaufanie, dostosować się do konwergencji. Odbicie lustrzane może mieć trzy typy:
- fizyczne - powtarzanie gestów, ruchów, mimiki;
- akustyczny - Odbicie objętości głosu, szybkości mowy;
- werbalny - zapożyczanie słów, stylistyka, przesłanie emocjonalne.
Czasem dublowanie pojawia się tylko częściowo. Na przykład facet na randce zmienia breloczek, a dziewczyna zgina rurkę koktajlową. Na pierwszy rzut oka para wykonuje różne ruchy. Jednak każdy używa palców jednej ręki, co jest również uważane za znak refleksji.
Dublowanie osoby nie oznacza kopiowania jej we wszystkim. Jeśli spróbujesz natychmiast powtórzyć wszystkie ruchy za rozmówcą, będzie wyglądać absurdalnie lub kpiąco. Takie działania mogą prowadzić do konfliktu, obrażać. Po zobaczeniu gestów lub usłyszeniu ciekawych wypowiedzi, lepiej poczekać kilka sekund lub minut, a następnie płynnie je odbić. Sztuczka pozostanie niezauważona, ale zadziała na poziomie podświadomości.
Dlaczego to działa?
Nie zauważając tego, osoba zaczyna rozumieć podobieństwo rozmówcy do samego siebie. Czuje, że jest rozumiany i akceptowany. To schlebia, powoduje zaufanie.
W ten sam sposób możesz sprawdzić poziom bliskości i zaangażowanie w rozmowę. Jeśli znajomy bezwiednie próbuje dostosować się do stylu wypowiedzi, użyć tych samych słów, powtórzyć pozy, wtedy jest naprawdę zainteresowany mówieniem.
Często pamiętasz imię
Imię osoby dla siebie jest przejawem jego indywidualnych cech, cech i zalet. Jest częścią wewnętrznej jaźni. Dlatego ludzie lubią słyszeć ich imiona.
Dlaczego nie dotyczy to nazwisk?
Wzmianka o tej nazwie sprawia, że dialog jest bardziej formalny, suchy. Nazwisko to nazwa klanu, a nie osoby. Używając go, rozmówca odnosi się do osoby jako części rodziny, ignorując swoją indywidualność. Rozmowa bez użycia nazwy jest również podświadomie obraźliwa, wyraża alienację.
Znaczenie nazwy jest jasne. Ale co zrobić, jeśli nagle wyleciało mi to z głowy, a zrobienie wrażenia jest niezwykle ważne? Opcje z niezręcznej sytuacji:
- wyciągnij telefon do osoby i poproś go o wpisanie numeru na liście kontaktów;
- zadzwoń do innego przyjaciela i poproś o przedstawienie się ("bezimienna" osoba będzie zmuszona zrobić to samo w zamian);
- zostaw swój adres e-mail i poproś o wysłanie do niego listu (nazwisko nadawcy może znajdować się w samym adresie lub może być automatycznie wpisane na końcu listu);
- wymieniać wizytówki;
- zapytaj, czy masz konto w sieciach społecznościowych lub komunikatory;
- zapytaj o pochodzenie nazwy.
Pozwól drugiej osobie mówić o sobie
Co wspólnego ma spożywanie pysznych potraw, seks i mówienie o sobie? Podczas wszystkich tych procesów w mózgu aktywowane są te same centra przyjemności. Dlatego milczenie w rozmowie jest komunikatywnym złotem. Bardziej doceniany jest ten, kto wie, jak słuchać. I to jest fakt naukowy.
Nie jest jednak mile widziane całkowite milczenie jednego z uczestników komunikacji. Ale lepiej jest łamać go poprawnie. Jak? Na przykład pozwól swojemu przeciwnikowi zbudować autopromocję.
"Czy jesteś programistą? Ciężka praca. Prawdopodobnie musisz być bardzo uważny i bystry, aby móc pracować w takiej sferze. "
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że osoba po takich słowach chwali się, potwierdzając ostatnie słowa. Podsumowując:
- rozmówca z przyjemnością wspomniał o ich pozytywnych cechach;
- fraza nie wyglądała jak rażące pochlebstwa, które mogłyby się obrazić;
- nowy znajomy lubił, że ktoś dyskretnie zauważył jego zasługi.
Podsumowując, zyskujesz zaufanie i chęć kontynuowania rozmowy. A wszystko dlatego, że istnieje możliwość słuchania i umożliwienia drugiej osobie mówienia o sobie.
Pochwała od trzeciej osoby
Kolejna sztuczka do komplementowania bez pochlebnego mdłości. Nie wszyscy lubią otwarte uprzejmości, ponieważ sprawiają, że czujesz dyskomfort. Dlatego chwal "z trzeciej strony".
"Nadieżda Anatolijewna, córka z pewnością powiedziała, że paszteciki są najsmaczniejsze. Czy podzielisz się receptą? ".
"Maxim, szef działu uważa twoje projekty za najlepsze. Pokaż je reżyserowi. "
"Igor Nikołajewicz, sąsiedzi są ci wdzięczni za naprawę placu zabaw. Wszyscy mówią, że masz złote ręce.
Powtórz koniec fraz
- Ten dokument o naukowcu okazał się najlepszy od 10 lat!
- Najlepszy od 10 lat? Dlaczego jest tak wyróżniony?
- Główną rolę grał niezwykle utalentowany aktor. Taśma została nakręcona w głównym kinie miasta!
- W głównym kinie miasta - pomyśl tylko!
Jednak ta metoda lepiej nie nadużywać. W przeciwnym razie narrator pomyśli, że drugi uczestnik rozmowy żartuje sobie z niego lub zbyt długo myśli. Najlepiej powtarzać fragmenty zdań w chwilach żywych emocji i nie więcej niż dwa razy na minutę.
Powiedz sekret
Aby zbliżyć się do osoby zainteresowanej, możesz udostępnić coś osobistego. Jednak szef prawdopodobnie nie będzie chciał usłyszeć o nieuczciwie wygranym przetargu, a dziewczyna, którą lubi, jest o brudnych szczegółach poprzedniego związku. Dlatego lepiej jest wybrać informacje do wymiany. W przypadku nieznanej osoby lepiej jest wypowiadać fakty o charakterze neutralnym niż szczegółowe dowody kompromisowe.
- Wiesz, Julio, i mimo wszystko podobna sytuacja mi się przydarzyła. To było 5 lat temu ... "
"Po prostu nikomu nie mówisz, Dimo, ale wciąż uwielbiam oglądać kreskówki."
"Pavel Grigoryevich, wstydzę się przyznać, ale od pięciu lat nie mogę przestać palić, chociaż mówię wszystkim, że zacząłem dawno temu."
Nie ma znaczenia jak duża lub mała będzie tajemnica. To może być całkowicie banalny sekret. Najważniejsze jest przekonanie rozmówcy, że w ciągu sekundy zostanie ujawnione coś, co nie jest przeznaczone dla wszystkich. Taki ruch sprawi, że każdy poczuje się wyjątkowo.
Zapytaj o radę
Nic nie jest bardziej pochlebne niż prośba o pomoc lub radę. Ten krok wymaga ostrożności. Dziewczyna na pierwszej randce nie będzie zadowolona, jeśli zostanie poproszona o pomoc w transporcie rzeczy podczas przeprowadzki. Nowy kolega przeżywa głęboki wstrząs, jeśli zapytają go pierwszego dnia roboczego: "Czy mógłbyś wymyślić nocną zmianę zamiast mnie?".
Lepiej jest zatrzymać się przy drobnych prośbach - zupełnych ciekawostkach. Na przykład zapytaj o:
- nauczyć korzystania z ekspresu do kawy w biurze;
- pokaż, gdzie znajduje się biuro;
- doradzić danie w kawiarni;
- złożyć obiekt, który jest daleki od tego, który pyta;
- podnieś kostium na imprezę (pokaż zdjęcia ubrań).
Jednak granice mają wszystko. Najważniejsze to zatrzymać się w czasie, aby nie męczyć się natarczywością. Kilka drobnych pytań lub wniosków wystarczy, aby respondent poczuł się ważny.
Zrób pomyłkę
Ale nie zawieść wszystkiego. Mówimy tylko o drobnych błędach popełnionych przez przypadek. Powiedz słowo z niewłaściwym stresem, idź do niewłaściwego biura, wymieszaj gorący kran z zimnym i tym podobne. Dlaczego tego potrzebujesz?
Aby popełnić drobny błąd, ale jednocześnie odpowiednio, a nawet z wdzięcznością przyjąć krytykę, poprawa jest plusem, ponieważ:
- "Maska ideału" załamuje się: jeśli się pomyli, oznacza to zwykłą osobę, własną
- rozmówca otrzymuje możliwość działania jako "nauczyciel", który go schlebia;
- "Nauczyciel" relaksuje się, pozwala jej zbliżyć się do siebie i pozwala popełnić błędy.
Po takiej sytuacji staje się bardziej zrelaksowany. Łatwiej jest nawiązać kontakt, stworzyć zaufanie, dołączyć do firmy.
Umiejętność właściwego mówienia i wywierania wrażenia może wiele osiągnąć. Taka wiedza pomoże awansować do szczebla kariery, spotkać się z osobą, którą lubisz, a nawet uzyskać zniżkę na rynku. Mowa i psychologia to niesamowite prezenty, które w symbiozie stają się potężnym narzędziem do osiągnięcia swoich celów. Dlatego tak ważne jest, aby używać ich poprawnie.
