Kiedy rzeczywistość powoduje zbyt wiele pytań, zwiększa się dyskomfort w mózgu. Lub w sposób naukowy: powstaje dysonans poznawczy. Aby nie obciążać i nie przywracać harmonii, mózg wymyśla sztuczki polegające na percepcji: blokuje nieopłacalne informacje, znajduje niezbędne dowody, uspokaja i uspokaja. Ta właściwość naszego mózgu bez odrobiny sumienia jest używana przez innych. Znajomość trików pomoże nie tylko lepiej zrozumieć siebie, ale także oprzeć się manipulacji.
Czym jest dysonans poznawczy
Dysonans poznawczy jest stanem psychicznego lub psychicznego dyskomfortu spowodowanego zderzeniem sprzecznych idei, działań, wierzeń, emocji lub uczuć. Występuje, gdy dana osoba otrzymuje nieoczekiwane informacje, które różnią się od jego wcześniejszych doświadczeń.. Lub gdy ktoś staje się świadkiem nieprzewidywalnych działań, niewyjaśnionych wydarzeń. Mechanizm dysonansu poznawczego opiera się na prostej, ale częstej sytuacji: obecności dwóch wzajemnie wykluczających się pragnień.
Dysonans jest przeciwieństwem równowagi, do której dążą nasze mózgi. Zgodnie z teorią równowagi ludzie wolą harmonię i konsekwencję w swojej wiedzy o świecie. Trudno jest psychice być w stanie niepokojącej niekonsekwencji. Dlatego, aby zmniejszyć psychologiczny dyskomfort wewnętrznego konfliktu, człowiek zmienia zdanie, wymyśla usprawiedliwienie zmiany, a później zmienia swoje zachowanie. Utrzymuje więc swoją mentalną równowagę.
Paradoks polega na tym im bardziej osoba broni swojego zachowania, tym chętniej zmienia swoje przekonania, gdy zmieniają się okoliczności. Na przykład, w chwilach zagrożenia, po katastrofach ateiści stają się poważnymi wierzącymi. Powiedzenie "nie ma ateistów w okopach" jest właśnie tym. Co jeszcze? Niewykładni mizoginistki macho po ślubie stają się opiekuńczymi mężami, a patrioci, po wyjeździe do innego kraju, aktywnie przestają kochać swoich byłych sąsiadów.
Jak nasz mózg zmniejsza dyskomfort w dysonansie poznawczym
Załóżmy, że palisz i dostajesz informacje o zagrożeniach związanych z paleniem. Istnieją 4 sposoby na utrzymanie równowagi.
- Zmień zachowanie: "Rzuciłem palenie w celu zachowania zdrowia i bliskich."
- Uzasadnij swój nawyk, dodaj nowe fakty: "Zapalę mniej papierosów lub zastąpię je mniej szkodliwymi".
- Zmień poczucie własnej wartości lub ważność decydowania: "Jeśli przestanę palić, wyzdrowieję (złości mnie), a to spowoduje, że moja rodzina i ja jeszcze gorzej".
- Ignoruj dane sprzeczne z przekonaniami: "Znam palaczy, którzy żyli do 90 lat, więc papierosy nie są takie złe".
Mechanizmy te pomagają nie tylko uniknąć stresu wewnętrznego, ale także uniknąć komplikacji interpersonalnych. Na przykład skarżyliśmy się na nieznajomych na nieznajomych, tym samym zmniejszając stres wewnętrzny. Robi się źle, szukając sojuszników. Wymyślamy wymówki za zdradę małżonków, nie zauważamy brzydkich działań dzieci. Lub vice versa - nie doceniamy osiągnięć zawodowych konkurentów, tłumacząc je banalnym szczęściem, hipokryzją, blatem.
Teoria dysonansu poznawczego i jego dowody
Definicja dysonansu poznawczego jest jedną z podstawowych koncepcji w psychologii. Autorem teorii i wielu eksperymentów był amerykański psycholog Leon Festinger (1919-1989). Sformułował definicję i dwie główne hipotezy:
- Hipoteza 1: dyskomfort psychiczny, testowany przez osobę w określonej sytuacji, zmotywuje go do uniknięcia podobnych sytuacji w przyszłości.
- Hipoteza 2: osoba doświadczająca dyskomfortu psychicznego w jakikolwiek sposób będzie dążyć do zmniejszenia dyskomfortu psychicznego.
Według autora teorii przyczyną dysonansu poznawczego mogą być logicznie niezgodne rzeczy, zwyczaje kulturowe, opozycja opinii jednej osoby na opinię publiczną i bolesne doświadczenia z przeszłości. Oznacza to, że przysłowie "spalone mlekiem, dmuchanie w wodę" po prostu opisuje niechęć danej osoby do powtarzania negatywnego lub bolesnego doświadczenia z przeszłości.
Teorię Leona Festingera potwierdzają eksperymenty i badania aktywności mózgu prowadzone na tomografie. Podczas eksperymentu podmiotowi zapewniono warunki do najprostszego dysonansu poznawczego (pokazali czerwony liść i nazwano inny kolor) i skanowali aktywność mózgu na tomografie. Wyniki tomografii wykazały, że podczas wewnętrznego konfliktu aktywowana jest kora mózgowa, odpowiedzialna za monitorowanie pewnych czynności, identyfikowanie błędów, monitorowanie konfliktów, przełączanie uwagi. Potem warunki eksperymentalne stawały się coraz bardziej skomplikowane, podmiotowi dawano coraz bardziej sprzeczne zadania. Badania wykazały, że im mniej usprawiedliwień osoba znajdzie dla swojego działania, tym bardziej doświadcza stresu, tym bardziej podnieca ten obszar mózgu.
Dysonans poznawczy: przykłady życia
Dysonans poznawczy pojawia się za każdym razem, gdy istnieje potrzeba dokonania wyboru lub wyrażenia opinii. To dysonans jest zwyczajnym, co minutowym zjawiskiem. Wszelkie rozwiązania: pić herbatę lub kawę rano, wybierać produkty tej czy innej marki ze sklepu, ożenić się z godnym kandydatem, wywołają dyskomfort. Stopień niedogodności zależy od tego, jak ważne są jej elementy dla danej osoby. Im większe znaczenie, tym silniejsza osoba stara się zneutralizować dysonans.
Na przykład pojawia się najbardziej bolesny dysonans poznawczy, kiedy ktoś dostanie się do innego środowiska kulturowego. Na przykład u kobiet, które wyjechały z muzułmańskim mężem w swojej ojczyźnie. Różnice w mentalności, ubraniu, zachowaniu, kuchni, tradycjach od samego początku powodują silny dyskomfort. Aby zmniejszyć napięcia, kobiety muszą zmienić postrzeganie własnych tradycji i przyjąć nowe zasady gry, podyktowane przez lokalne społeczeństwo.
Znając tę cechę ludzkiej psychiki, polityków, przywódców duchowych, reklamodawców, sprzedawców używaj go do manipulacji. Jak to działa? Dysonans poznawczy powoduje nie tylko dyskomfort, ale także silne emocje. A emocje są motywatorem, który zmusza osobę do wykonania określonego działania: kup, głosuj, przyłącz się do organizacji, przekazuj darowiznę. Dlatego czynniki społeczne z naszego środowiska nieustannie wywołują dysonans poznawczy w naszym mózgu, aby wpływać na nasze opinie i zachowania.
Najbardziej ilustracyjne przykłady można zobaczyć w reklamie:
- Kup nasz produkt, bo na to zasługujesz.
- Kochający rodzice kupują dzieci czekoladę / wodę / zabawki / kwaśną śmietanę naszej marki.
- Prawdziwi liderzy już zasubskrybowali nasz kanał / przeczytali nową książkę.
- Dobre gospodynie używają naszego urządzenia do czyszczenia podłogi / kuchenki / szkła.
- Ta książka to prawdziwy bestseller, czy jeszcze jej nie czytałeś?
Tak więc powstał dysonans. Mózg gotuje się z napięcia i szuka sposobów na zmniejszenie dyskomfortu, wyjście z tej sytuacji, zanurzenie się w stan spokoju. Jeśli pożądane rozwiązanie nie zostanie znalezione lub sytuacja zostanie rozwiązana destrukcyjnie, napięcie nie znika. W stanie ciągłego niepokoju można osiągnąć nerwicę lub bardzo prawdziwe choroby psychosomatyczne. Dlatego manifestacji dysonansu nie można ignorować, ale warto szukać sposobów na jego osłabienie.
Jak złagodzić dysonans poznawczy
Dysonans poznawczy położony w naszym podkrakrze na poziomie genetycznym. Co więcej, nawet naczelne odczuwają dyskomfort przy podejmowaniu decyzji. Dlatego całkowite pozbycie się go okaże się tylko w jeden sposób - całkowicie zamknąć społeczeństwo. Ale wtedy znikną radość z relacji, komunikacji, znajomości nowego.
Ale nie wszystko jest tak kategoryczne. Zabawa emocjami, sztuczne tworzenie dyskomfortu, motywacja, wpływ - to nie zjawiska naturalne, ale technologie wymyślone przez ludzi. A co wymyśliła jedna osoba, może rozwikłać inną. Kilka pomocnych wskazówek pomoże skorygować psychologiczne "ustawienia domyślne", aby nie wpaść tak często w pułapki mózgowe.
Zmień instalację, uniemożliwiając nam życie
Instalacje są oświadczeniami, które przyjęliśmy od znaczących osób. I przyjęty tylko na wiarę, bez dowodów. Na przykład rodzice powiedzieli: "Tylko ci, którzy dobrze się uczą, są godni szacunku, a wszyscy Troechnik lub Przegrani są po prostu nieudacznikami." Kiedy przy takiej instalacji dochodzimy do spotkania absolwentów, doświadczamy prawdziwej "eksplozji mózgu". Trojechnik jest właścicielem własnej firmy, a doskonały student jest zadowolony ze skromnej pozycji w biurze.
Co zrobić ze złymi ustawieniami? Naucz się zmieniać na neutralny. Napisz na kartce wszystkie instalacje, które kolidują z życiem, i przekreśl je grubą linią. W końcu życie jest nieprzewidywalne.
Połącz zdrowy rozsądek
Doświadczeni reklamodawcy wiedzą, że ludzie są gotowi automatycznie podążać za autorytetem, więc wykorzystują popularne osobistości w reklamie: piosenkarzy, aktorów, piłkarzy. W życiu chętnie słuchamy również autorytetu: rodziców, nauczycieli, policjantów, polityków. Dysonans odczuwalny jest najboleśniej, gdy spotykamy się z niesympatycznymi działaniami takich osób. Gdy tylko zaczniemy szukać usprawiedliwienia dla takich działań, pogarszamy sytuację.
Jak nie usprawiedliwiać innych? Nie ufaj wszystkiemu, co powiedzieli lub zobaczyli. Często zadawaj pytania: dlaczego? kto korzysta? co się naprawdę dzieje? W końcu władze są ludźmi z własnymi niedociągnięciami i słabościami.
Dodaj kroplę cynizmu
W życiu są prawdy, których nie możemy rozpoznać i stale stawiamy na tę samą prowizję. Na przykład, stale pomagając dorosłym dzieciom, nie pozwalamy im dorosnąć. Lub: potrzebujemy innych tylko wtedy, gdy przyniesie im korzyści. Albo: osoba, którą uważamy za ideał, może robić brzydkie rzeczy. Lub: chociaż pieniądze nie zapewnią szczęścia, ale dzięki nim o wiele łatwiej jest się rozwijać, realizować, pomagać krewnym, podróżować.
Czy cynizm pomaga być szczęśliwszym? Zrobiony cynizm, krytyczność, poczucie humoru raczej nie uczynią z człowieka cynika. Pomogą jednak w usuwaniu punktów zaufania.
Kiedy mózg zostaje oczyszczony ze starych programów i instalacji, przestaje wierzyć we wszystko, co mówi i uczy się myśleć krytycznie, zaczynają się przemiany w życiu. Bez zbędnego napięcia ból fizyczny ustąpi, przesadna emocjonalna reakcja na bodźce zanika, istnieje chęć niezależnej oceny tego, co się dzieje. Ale najważniejsze - przestajemy się bać błędów niewłaściwego wyboru. W końcu nie wszystko w życiu można zmierzyć za pomocą znaków "więcej", "mniej" lub "równy".
Wnioski
- Dysonans poznawczy jest stresem psychologicznym, gdy występuje niedopasowanie między oczekiwaniami a rzeczywistym życiem.
- Jedyne poprawne rozwiązanie nie istnieje. Aby pozbyć się ciągłej agonii i związanego z nią napięcia, powinieneś opracować własne zasady gry i uzyskać wyjątkową umiejętność bycia sobą.
- Każdy nieprzyjemny stres powoduje chęć zneutralizowania nierównowagi w najbardziej wygodny lub prosty sposób. To jest samo-usprawiedliwienie, zmiana wiary, zmiana zachowania.
- Środowisko społeczne celowo powoduje nierównowagę w nas, aby zmusić nas do właściwego postępowania. To znaczy, manipuluje.
- Nasza natura opiera się na byciu ciekawskim i wykształconym. Niewielka krytyka, cynizm i poczucie humoru pomogą przetrwać.
