Komunikacja

Co odnosi się do rodzajów komunikacji w psychologii?

Bez komunikacji ludzkie życie jest nie do pomyślenia. Ludzie komunikują się ze sobą, często bez myślenia jak złożony i wieloaspektowy jest ten proces.

Jednak wysiłki psychologów zostały przypisane jej składników, został sklasyfikowany według typu, typu, formy i poziomu. Czym jest komunikacja w psychologii? Jakimi znakami jest klasyfikowany?

Komunikacja jako szczególny rodzaj działalności

Komunikacja - Jest to proces interakcji międzyludzkich, dzięki któremu jego uczestnicy osiągają określone cele lub zaspokajają swoje potrzeby społeczne.

Na bazie takich interakcji budowane są relacje międzyludzkie, a także wymiana doświadczeń i wiedzy potrzebnych do różnego rodzaju informacji o aktywności.

Cele komunikacji mogą być różne - zmiana zachowań i motywacji, dzielenie się myślami, postawami, emocjami lub neutralnymi informacjami motywem komunikacji może być sam procesco nie oznacza żadnego konkretnego wyniku.

Komponenty: krótko

Jakie są składniki komunikacji? Przez psychologa G.M. Andreeva Zaproponowano podzielenie komunikacji na następujące komponenty, niezależnie od tego, jakie funkcje wykonuje i jakie cele realizuje:

  • strona komunikacyjna - wymiana informacji między uczestnikami;
  • strona interaktywna - interakcja uczestników;
  • strona percepcyjna - wzajemne zrozumienie między uczestnikami.

Komunikacja dowolnego typu zawiera jeden lub wszystkie wymienione elementy.

Co się dzieje?

Schemat:

Komunikacja ma następujące typy:

  1. Interpersonal. W takim przypadku uczestnicy komunikują się w nieformalnym otoczeniu. Komunikacja nie ma wpływu na status społeczny ani pozycję, jest osobista.
  2. Funkcjonalna rola. Taką komunikację regulują role społeczne jej uczestników - na przykład lider i podwładny, pedagog i dziecko, sprzedawca i kupujący.

W procesie komunikacji komunikacja może przejść od czynnościowej do odgrywania ról do interpersonalnej i odwrotnie. Taka własność jest często używana w biznesie.

Klasyfikacja gatunków: tabela

Jakie rodzaje komunikacji istnieją? Każda osoba korzysta z różnych rodzajów komunikacji w swoim życiu. Ich klasyfikacja odbywa się według różnych kryteriów. Istnieją następujące główne rodzaje komunikacji:

Kryteria klasyfikacji

Rodzaje komunikacji i ich charakterystyka

Przykłady komunikacji

Rodzaje komunikacji w treści

Materiał. Uczestnicy komunikacji współdziałają ze sobą, aby uzyskać materialne korzyści, wszelkie przedmioty, produkty pracy.

Kupowanie towarów w sklepie.

Cognitive. Komunikacja w celu przekazywania lub otrzymywania wszelkich informacji dotyczących rozwoju niezbędnych do wiedzy i samodoskonalenia.

Komunikacja studencka w klasie z nauczycielem.

Aktywność. Wymiana umiejętności lub zdolności uczestników.

Komunikacja z trenerem na siłowni.

Motywacyjny. Przeniesienie zachęt i motywacji dla każdej działalności.

Trening motywacyjny w firmach marketingowych.

Klimatyzacja. Zamierzony wpływ na stan psychiczny w celu osiągnięcia określonego wyniku.

Komunikacyjny oszust z ofiarą.

Rodzaje komunikacji na temat celów

Biologiczne. Komunikacja w celu zaspokojenia potrzeb biologicznych.

Komunikacja w celu uzyskania rozładowania seksualnego.

Społeczny. Komunikacja w celu zaspokojenia potrzeb społecznych danej osoby.

Przemówienie poety do publiczności, aby uzyskać powszechne uznanie.

Za pomocą ekspresji

Werbalne. Komunikacja z mową.

Wszelka komunikacja, która implikuje bezpośrednią mowę.

Niewerbalne. Komunikacja w języku ciała. Może również działać jako niezależny element komunikacji i jako uzupełniające rodzaje komunikacji werbalnej.

Gesty, pozy, mimika, załamania ciała.

Przez uczestników komunikacji

Interpersonal. Sugeruje bezpośredni kontakt swoich uczestników.

Mówienie o tete-a-tete na tematy osobiste.

Osobiście grupa. Komunikacja z każdym z członków grupy.

Spotkanie głowy z podwładnymi.

Intergroup. Komunikacja kilku grup ludzi. Może być zarówno pokojowy, jak i konfliktowy.

Etniczny spór.

Za pomocą transferu informacji

Pośrednik. Komunikacja przy zaangażowaniu środków technicznych.

Korespondencja za pośrednictwem komunikatora internetowego, za pośrednictwem poczty e-mail lub wspólnego znajomego.

Natychmiast. Komunikacja między dwoma uczestnikami znajdującymi się blisko siebie.

Rozmowa jeden na jednego.

Do czasu

Krótkoterminowy. Krótkoterminowa komunikacja, zazwyczaj niezwiązana z ponownym kontaktem.

Porozmawiaj z kasjerem w kasie biletowej.

Długi W procesie komunikacji uczestnicy nie tylko wymieniają niezbędne informacje, ale także poznają się nawzajem. Załóż ciągłe lub przerywane kontakty.

Komunikat młodego mężczyzny i dziewczyny, którzy zamierzają zawiązać węzeł.

Istnieją również trzy rodzaje komunikacji, które nie pasują do powyższych kryteriów:

  1. Edukacyjne. Celowe oddziaływanie na inną osobę w celu osiągnięcia określonych rezultatów. Przykładem jest wychowanie dziecka w przedszkolu.
  2. Diagnostyka. Komunikacja w celu formułowania opinii lub uzyskiwania wymaganych informacji na temat rozmówcy. Na przykład przesłuchanie pacjenta przez lekarza w celu postawienia diagnozy.
  3. Intymny i osobisty. Komunikacja bliskich lub krewnych ludzi, którzy mają do siebie wysokie zaufanie. Na przykład - ojciec i syn, bracia lub siostry.

Powyższe rodzaje komunikacji - jest to tylko część jego oddzielenia według pewnych cech i cech.

Istnieje wciąż wiele opinii i opinii psychologów na temat klasyfikacji zgodnie z ich własnym postrzeganiem tego procesu.

Formularze

Istnieją następujące formy komunikacji głosowej:

  1. Monolog. Poziom komunikacji, którego znakiem jest mowa monologiczna. Na tle aktywności jednego uczestnika wymawia się bierność drugiego. Przykładem jest wykładanie uczniów przez nauczyciela.
  2. Interaktywny. Wszyscy uczestnicy są w równym stopniu zaangażowani w komunikację. Przykładem jest każdy dialog.
  3. Polylogical. Komunikację wielostronną, którą charakteryzuje walka między jej członkami o prawo do uczestnictwa. Przykładem jest program telewizyjny, w którym kilku uczestników dyskutuje jednocześnie o kontrowersyjnej kwestii.

Istnieją inne poglądy psychologów na temat formy komunikacji. Na przykład formy komunikacji przedszkolaków i ich rodziców podczas zajęć dydaktycznych M. I. Lisiny:

Formy komunikacji dzieci w wieku przedszkolnym z dorosłymi:

  1. Sytuacyjno-osobowa forma komunikacji. Ta forma jest typowa dla niemowlęctwa. Opiera się na emocjonalnym kontakcie dziecka z dorosłymi, gdy zabawki dla przedszkolaka są nadal w tle. Wraz z dorosłym, który pełni rolę przywódcy, nauczyciela i mentora, dziecko może wykonywać bardziej złożone działania z różnymi przedmiotami.

    Jednocześnie komunikacja z dorosłymi pozostaje główną potrzebą przedszkolaka.

  2. Nie-sytuacyjno-poznawcza forma komunikacji. Ta forma pojawia się, gdy uwaga dziecka wykracza poza obecną sytuację - na przykład pewna gra, a on podejmuje inicjatywę, aby poznać otaczający go świat. W tym przypadku głównym źródłem wiedzy dla dziecka pozostaje osoba dorosła.
  3. Osobowość osobista. Ta forma obejmuje komunikację z dorosłymi w różnych sytuacjach. Ma to wielkie znaczenie w przygotowywaniu przedszkolaków do nauki, ponieważ jeśli dziecko nie może osiągnąć prawidłowej interakcji z dorosłymi i rozpoznać ich autorytetu, to w rzeczywistości oznaczałoby to brak psychologicznej gotowości do szkoły.
  4. Sytuacyjnie-biznes. Starając się osiągnąć wiek niezależności, dziecko jest jednak zmuszone zwrócić się do osoby dorosłej w procesie poznawania otaczającego go świata. Ta forma komunikacji polega na interakcji przedszkolaka i osoby dorosłej w procesie poznawczej aktywności dziecka.

Formy komunikacji przedszkolaków z rówieśnikami:

  1. Emocjonalny i praktyczny. Ze względu na fakt, że w wieku dwóch lat dziecko ma potrzebę interakcji z rówieśnikami w swoich działaniach.

    Komunikacja w tym czasie odbywa się poprzez gesty i mimikę.

  2. Sytuacyjne i biznesowe. Występuje w wieku około 4 lat. W tej chwili gry typu RPG dominują w działaniach przedszkolaka, a działania coraz częściej przyjmują charakter zbiorowy. Potrzeba takiej formy komunikacji jest prawie na pierwszym planie w interakcji dziecka z jego otoczeniem.
  3. Bardzo rzeczowy. Polega na komunikacji z rówieśnikami w celu planowania interakcji. Ma charakter poza-artystyczny. W tym czasie wzrasta zainteresowanie osobowością rozmówcy, a mowa staje się głównym środkiem komunikacji.

Formy komunikacji zbiorowej. W toku swojej działalności nauczyciele są zobowiązani do podkreślania swoich działań, współpracy z rodzicami dzieci, a zatem wyróżnia się następujące formy komunikacji zbiorowej:

  1. Ogólne spotkania rodzicielskie. Spotkania koordynują działania wychowawców i rodziców w wychowaniu dzieci, problemach edukacji, rehabilitacji i problemach wychowania.
  2. Nadrzędna konferencja. Ta forma interakcji różni się od spotkania tym, że na konferencji są przedstawiciele społeczeństwa - lekarze, psycholodzy szkolni i inni, co pozwala na poruszenie szerszego zakresu zagadnień związanych z wychowaniem, zachowaniem i opieką zdrowotną nad dziećmi.
  3. Spotkania grupy rodziców. Na nich rodzice mogą lepiej poznać metody wychowywania dzieci.

Poziomy

Różni psychologowie zaprezentowali własną klasyfikację komunikacji według poziomów.

Sam poziom oznacza przejawy zachowań, dzięki którym można oceniać wpływ jednego uczestnika komunikacji na drugiego, a także ich interakcje.

Dobrovich poziomy komunikacji:

  1. Poziom prymitywny. Uproszczona, łatwa komunikacja.
  2. Poziom manipulacji. Dzięki takiej komunikacji jeden z jej uczestników stara się wpłynąć na swojego partnera, aby osiągnąć określone rezultaty.
  3. Standardowy poziom. Znane również jako "maski kontaktowe". W tym przypadku jeden lub obaj partnerzy ukrywają swój prawdziwy stan, mówiąc obrazowo - nakłada maskę.
  4. Konwencjonalny poziom. Ze względu na zasady komunikacji, które mają tendencję do przestrzegania jej członków.
  5. Poziom gry. Ten poziom charakteryzuje chęć zaimponowania partnerowi.

    Z reguły istnieje chęć kontynuowania interakcji w przyszłości.

  6. Poziom biznesowy. Na pierwszym planie, na tym poziomie komunikacji, istnieją interakcje i kompetencje w rozwiązywaniu pewnych problemów i osiąganiu określonych celów.
  7. Poziom duchowy. Na tym poziomie komunikacji jego uczestnicy otrzymują moralną satysfakcję z procesu ich interakcji.

E. V. Andrienko przedstawił w swoich pracach takie poziomy komunikacji:

  1. Rzeczywisty poziom. Oznacza to zwykłą wymianę uwag bez dużego zainteresowania rozmówców tematem rozmowy. Sama konwersacja nie zawiera treści głębokich, dzieje się automatycznie.
  2. Informacyjny poziom Na tym poziomie komunikacji istnieje wymiana istotnych dla jej uczestników informacji, która jest niezbędna do realizacji wszelkiego rodzaju działań. Możliwe zarówno w komunikacji interpersonalnej, jak i biznesowej.
  3. Poziom osobisty. Zwany także duchowym. Poziom ten charakteryzuje się zrozumieniem tematu jego partnera. Występuje w sytuacjach, gdy dana osoba ma poczucie wglądu, szczęścia, miłości.

Badanie procesu komunikacji jest interesujące ze względu na konieczność ciągłej poprawy jego efektywności.

Dzięki temu człowiek będzie w stanie skuteczniej osiągnąć cele, a także doświadczyć mniejszych niedogodności z powodu trudności w komunikacji z innymi ludźmi.

Rodzaje komunikacji w psychologii: