Komunikacja jest złożonym procesem składającym się z trzech stron.
Rozważając problem komunikacji w psychologii, szczególną uwagę zwraca się na jego interaktywną stronę. Podobny aspekt komunikacji wykonuje szereg ważnych funkcji.
Koncepcja i charakterystyka: krótko
Co oznacza termin "interaktywna strona komunikacji"?
Komunikacja interaktywna - wspólne działanie jednostek, w trakcie którego wymieniane są nie tylko informacje, ale także realizacja wspólnych celów.
Podczas tej interakcji ludzie nie tylko nawiązują rozmowy za pomocą mowy, ale także wykonują wspólne akcje i działania.
Podczas interakcji w rezultacie wzajemny wpływ wszystkich uczestników na siebie nawzajem aktywność staje się tak wydajna, jak to tylko możliwe z powodu pojawienia się wspólnych poglądów, celów.
Podmioty interakcji dokładają starań, aby osiągnąć konkretny rezultat, w którym są zainteresowani.
Interaktywna strona komunikacji pozwala nie tylko osiągnąć cele w wyniku łączenia się z innymi ludźmi, ale także rozwijać własną osobowość.
Podczas takiej komunikacji osoba jest świadoma swoich działań i pragnień, rozwija nowe cechy. Często te cechy są pożyczane od innych ludzi.monitorowane podczas wspólnych działań.
Formy i przykłady
Zazwyczaj emitują trzy formy interakcji:
- Pozytywny (współpraca, zgoda, adaptacja, stowarzyszenie). W pierwszym przypadku wyraża się w organizacji wspólnych działań mających na celu osiągnięcie pożądanego rezultatu dla wszystkich uczestników procesu. Dzięki współpracy wielu ludzi łączy się we wspólnej grupie, aby osiągnąć jeden cel. Zgoda oznacza, że dana osoba wyraża zgodę na stanowisko większości, niekoniecznie uczestnicząc w aktywnym działaniu. Adaptacja oznacza, że dana osoba dostosowuje się do proponowanych okoliczności. Stowarzyszenie - istnienie bliskiej relacji między uczestnikami procesu, które są do siebie podobne.
- Konkurencyjny (rywalizacja, rywalizacja). Tutaj najważniejszy jest moment rywalizacji.
W przypadku konkurencji dochodzi do zderzenia interesów podmiotów, które jednocześnie roszczą sobie te same korzyści lub osiągnięcia. Co więcej, ten proces społeczny jest zarówno pozytywny, jak i negatywny.
Z jednej strony uczestnicy konkursu starają się maksymalizować wysiłki, doskonalić swoje umiejętności i opracowywać skuteczne strategie. Z drugiej strony są one stale w stanie stresu emocjonalnego i mogą uciekać się do zakazanych metod, aby uzyskać to, czego chcą.
Rywalizacja oznacza chęć zwycięstwa nad równym przeciwnikiem. Może jawnie się ujawnić lub ukryć. Rywale są w stanie aktywnej walki o władzę, prestiż, realizację, uznanie itp. Zdają sobie sprawę, że jeden będzie zwycięzcą, a drugi będzie przegranym, co zachęci ich do obrony własnych interesów. - Negatywny (konflikt, sprzeciw, dysocjacja). O co chodzi? Podczas wspólnych działań istnieją poważne przeszkody dla skutecznej interakcji.
Konflikt jest najbardziej negatywną opcją interaktywnej interakcji, w której dochodzi do poważnych nieporozumień i sporów między uczestnikami.
Sprzeciw jest przejawem negatywnej reakcji na proponowane działanie, wzór zachowania lub strategię. Dysocjacja odnosi się do procesu mentalnego, w którym dana osoba chroni się przed nieprzyjemną sytuacją za pomocą usunięcia z niej. Wyobraża sobie, że wszystko, co się dzieje, ma coś wspólnego z kimś innym, a nie z nim.
Rywalizacja oznacza chęć zwycięstwa nad równym przeciwnikiem. Może jawnie się ujawnić lub ukryć. Rywale są w stanie aktywnej walki o władzę, prestiż, realizację, uznanie itp. Zdają sobie sprawę, że jeden będzie zwycięzcą, a drugi będzie przegranym, co zachęci ich do obrony własnych interesów.Pozytywna interakcja obserwowane podczas każdej efektywnej czynności stawów. Może to być proces uczenia się, praca nad projektami, organizowanie masowych wydarzeń kulturalnych, wspólne spędzanie wolnego czasu i wiele więcej.
Na przykład pozytywną interakcję można nazwać sytuacją, gdy w trakcie dnia pracy w społeczności zbiorowisko organizacji wspólnie organizuje teren przed jego budynkiem.
Innym przykładem są wspólne działania dzieci sprzątających mieszkanie w celu przybycia matki.
Kontrowersyjna forma Interakcja jest typowa dla działalności biznesowej i zawodowej.
To się tutaj dzieje. zderzenie kluczowych interesów ludziktórzy dążą do osiągnięcia sukcesu zawodowego, realizują ambicje, zapewniają dobrobyt materialny.
Pracownicy, którzy zajmują jedno stanowisko w firmie, mogą ze sobą konkurować podczas realizacji projektów, ponieważ każdy będzie starał się przyciągnąć uwagę władz.
Interakcja negatywna powoduje znaczne uszkodzenie stanu emocjonalnego jej uczestników, zmniejsza skuteczność ich wspólnych działań.
Będąc w stanie wzajemnej akceptacji nie może połączyć sił, aby osiągnąć cel.
Tak więc konflikt między małżonkami, wynikający z wyboru nowych mebli do mieszkania, doprowadzi do utraty czasu, pojawienia się irytacji po obu stronach, niechęci do podjęcia wysiłku w celu znalezienia kompromisu.
Manifestacja interaktywnego aspektu komunikacji
Aspekt przejawia się w obecności następujących wspólne cechy wydajności:
- wspólny cel;
- wspólne motywy;
- wspólna przestrzeń, w której funkcjonują uczestnicy interakcji;
- wyznaczony czas na realizację zadań;
- koordynacja działań uczestników;
- obecność wzorców interakcji międzyludzkich;
- przekazywanie informacji.
Podobne cechy charakterystyczne dla wszystkich form komunikacji interaktywnej. Ale w pozytywnej formie jedność motywów i celów prowadzi do współpracy wysiłków i uzyskania wspólnego pożądanego rezultatu.
Dzięki przeciwstawnym i negatywnym formom można łączyć cele i motywy uczestników interakcji, ale łączenie wysiłków nie będzie miało miejsca z powodu sprzeciwu interesów, postaw, strategii.
Funkcja
Ta funkcja jest powiązana z rozwój strategii, zasada interakcji ludzi.
W rezultacie zorganizowane wspólne działania mające na celu uzyskanie wyniku.
Przeciwnicy mają możliwość budowania komunikacji, nawiązywania współpracy i na końcu osiągnąć wspólne cele. Interakcja pozwala stronom wymieniać informacje, wykonywać określone działania.
Podobna funkcja komunikacyjna ma zarówno wartość społeczną, jak i psychologiczną. Z społecznego punktu widzenia dostosowywane są relacje między członkami społeczeństwa.
Ludzie wykonują role społeczne, które odpowiadają ich pozycji, iw rezultacie osiągają swoje cele.
Znaczenie psychologiczne przejawia się we wzajemnym oddziaływaniu jednostek na siebie nawzajem, w rozwoju podczas wspólnych działań nowych umiejętności i cech charakteru, w nawiązywaniu relacji międzyludzkich.
Od czego to zależy?
Jest to element komunikacji odzwierciedlający bezpośrednią interakcję.
Podobna interakcja zawsze prowadzi do pewnego wyniku.
Co więcej, wynik może być zarówno dodatni, jak i ujemny.
Ta strona komunikacji jest w dużej mierze zależy od tych ról społecznychktóre są narzucane danej osobie przez społeczeństwo. W ten sposób młoda kobieta może być jednocześnie matką, żoną, szefem, córką, przyjacielem itp.
Każda rola społeczna wymaga od niej wypełniania obowiązków, które implikują te role. Tak, jak matki dzieci uczęszcza na spotkania rodzicielskie, poranki i zajęcia odbywające się w szkole i przedszkolu.
Współpracuje z innymi rodzicami w rozwiązywaniu różnych problemów organizacyjnych. W jakości żony wykonuje obowiązki domowe, rozwiązuje problemy domowe z mężem, współdziała z rodzicami.
Rola głowa nakłada na nią obowiązki budowania relacji z podwładnymi, koordynuje działania zespołu, opracowuje skuteczną strategię pracy itp.
Zgodność zachowań z oczekiwaniami społecznymi potwierdzają liczne interaktywne interakcje, podczas których osoba wykonuje od niego oczekiwane działania.
Jeżeli podczas komunikacji osoba wykazuje niedopuszczalne zachowanie ze społecznego punktu widzenia, interakcja z innymi jest skomplikowana.
Interakcja i interakcja
Interakcja - działania ludzi skierowanych na siebie.
Ludzie stykają się, ponieważ są zależni i nie mogą niezależnie istnieć w społeczeństwie.
Właśnie dlatego, że ktoś jest bycie społecznymnie może się zrealizować bez interakcji z innymi ludźmi.
W procesie komunikacji wymiana doświadczeń, otrzymywanie informacji, rozwijanie umiejętności, samodoskonalenie, ponowne przemyślenie przekonań itp.
Niektórzy ludzie potrzebują więcej kontaktu z innymi, inni mniej. Nie można jednak całkowicie odłączyć się od wspólnych działań z innymi ludźmi.
Interakcja podczas komunikacji może być inna:
- przyjazny;
- neutralny;
- wrogie.
Biorąc pod uwagę różne stanowiska stron, dialog dla każdego z nich może opierać się na jednej z zasad: dominacji, równości, podporządkowania.
Interakcja - interakcje ludzi podczas komunikacji, planowanie wspólnych działań i wpływ psychologiczny na siebie nawzajem. Każda interakcja jest procesem wzajemnego oddziaływania.
Jeśli temat A komunikuje się z podmiotem B, pomiędzy nimi ustalono pewne połączenie.
Nie tylko dostarczają sobie nawzajem informacji, ale także planują dalsze wspólne działania, zmieniają się w wyniku komunikacji.
Wszyscy, z którymi współpracujemy ma wpływ na naszą osobowość. A my z kolei wpływamy na to.
Podobny wpływ można osiągnąć nie tylko na poziomie interpersonalnym, ale także na poziomie grupy. W tym przypadku dialog między grupami społecznymi wpływa na siebie nawzajem.
A więc interaktywna strona komunikacji odgrywa ważną rolę w budowaniu relacji społecznych między podmiotami życia publicznego. Istnieją trzy kluczowe formy interakcji, które przejawiają się w różnych procesach społecznych.
Interaktywna strona komunikacji:
