Różne typy manipulacji są szeroko rozpowszechnione w społeczeństwie.
Głównym celem manipulatora - skorzystać z ofiary, aby zrobić wszystko, co chce.
Każdy może spotkać się z manipulacją w komunikacji, a nawet bliscy ludzie mogą być manipulatorami: rodzicami, partnerami, przyjaciółmi.
Czym jest komunikacja manipulacyjna?
Komunikacja manipulacyjna - rodzaj komunikacji, która implikuje chęć psychologicznego wywarcia presji na rozmówcę, aby skorzystać z jego słów, działań, decyzji.
Manipulacje mogą być zarówno skryte, jak i dość jednoznaczne, chociaż ofiara manipulatora nie zawsze może poprawnie zrozumieć jego intencje.
W marketingu i relacjach biznesowych Manipulacje są szeroko rozpowszechnione i generalnie nie stanowią problemu: wręcz przeciwnie, często są nawet zachęcane, ponieważ dzięki nim ludzie mogą uzyskać korzyści z ich spraw, wspierać przedsiębiorstwa i uzyskać bardziej komfortowe warunki.
Oczywiście nie wszyscy uważają manipulacje w tych obszarach za dopuszczalne, ale stały się częścią codziennego życia i stały się jedną z kluczowych części teorii marketingu.
Styl manipulacyjny jest jednym z kilku stylów komunikacji biznesowej, który zakłada, że manipulator postrzega obiekt swojej uwagi jako narzędzie, które pozwala mu osiągnąć pożądane.
Również w komunikacji biznesowej emitują humanistyczny i rytuał style
W takim przypadku manipulowanie w codziennej komunikacji staje się naprawdę problemem. Manipulator regularnie dostarcza psychologicznego dyskomfortu otaczającym go ludziom, zmuszając go do podejmowania decyzji, które negatywnie wpływają na ich życie.
Często sam cierpi z powodu tego, jak się zachowuje, ponieważ ludzie skonfrontowani z manipulacjami mogą to zrozumieć chcesz przerwać rozmowę.
Nie wszyscy manipulatorzy świadomie manipulują, aw niektórych przypadkach zachowanie manipulacyjne może być spowodowane obecnością różnych zaburzeń psychicznych danej osoby.
Niektórzy ludzie w depresji mogą próbować manipulować bliskimi Uzyskaj więcej ciepła i wsparcia. Ponadto, manipulatorzy mogą poruszać lęki, świadomi lub nie.
Na przykład niezamężna kobieta, która boi się samotności, może próbować manipulować dorosła córka nadal z nią mieszkała.
Uważa się, że manipulatorzy widzą w swoich ofiarach jedynie środki, które pozwolą uzyskać korzyść. Rzeczywiście, część manipulatorów dokładnie w ten sposób postrzega tych, z którymi współdziałają.
Jednak manipulacja często pochodzą z bliskiej okolicy. Jeśli przyjaciel manipuluje, nie oznacza to, że nie jest przyjacielem lub w ogóle nie ceni przedmiotu swoich manipulacji; wręcz przeciwnie, może być pewien, że postępuje słusznie i nie doprowadzi do niczego złego.
Rodzaje i techniki
Manipulacje dzielą się na:
- Jasne Manipulator w pełni rozumie, dlaczego manipuluje, opracował plan działania. Tego typu manipulacja jest powszechna w relacjach biznesowych, chociaż może się również zdarzyć w codziennych interakcjach, zwłaszcza jeśli manipulator jest obliczeniowy i praktyczny. Na przykład kupiec, który mówi odwiedzającemu, w jaki sposób niewiarygodnie zmieni on sposób korzystania z tego kremu i że niewątpliwie przyciągnie on uwagę ośrodków przeciwnej płci do świadomej manipulacji: chce sprzedać towar.
- Nieprzytomny. Manipulator nie do końca rozumie, do jakiego celu dąży, próbując wpłynąć na swoją ofiarę.
W niektórych przypadkach w zasadzie nie rozumie, że to, co robi, to manipulacja.
Nieświadome manipulacje często znajdują się w codziennej komunikacji. Na przykład matka, która nie chce rozstać się ze swoją dojrzałą córką, nie jest w pełni świadoma tego, do czego ostatecznie doprowadzą jej działania.
Główne techniki manipulatorów:
- Zastraszanie. Aby skutecznie zastosować tę technikę (i kilka innych), manipulator musi odpowiednio zbadać ofiarę, aby zrozumieć, czego dokładnie się boi. Strach jest szczególnie skuteczny w manipulowaniu osobami niespokojnymi, niepewnymi i depresyjnymi. Przykład: syn chce po raz pierwszy spotkać się z przyjacielem z sieci społecznościowych, ale aby dostać się do swojego miasta, musisz iść wystarczająco długo. Jego ojciec i matka są przeciwni tej podróży, więc próbują zastraszyć go zapewnieniami, że coś złego może mu się stać: kradną pieniądze, dojdzie do kłótni z przyjacielem.
- Ignorowanie, cisza. Manipulatory, które mają bliski kontakt z ofiarą: rodzice, dzieci, przyjaciele, partnerzy, bracia, siostry częściej sięgają po to narzędzie. Oczywiście ignorowanie nie pomoże, jeśli ofiara nie ma uczuć dla manipulatora. Zwykle manipulatory są ignorowane, jeśli nie wpływają w inny sposób na ofiarę. Przykład: matka przeciw idei syna do pracy jako woźny podczas letnich wakacji. Użyła już wielu manipulacyjnych taktyk: ona była litowana, odczuwała poczucie winy, była zastraszana. Ale syn pozostał nieugięty. W rezultacie matka przestała z nim rozmawiać.
- Użyj poczucia winy i nacisku na litość. Manipulator stara się spowodować winę ofiary za jej intencje lub działania, tak aby robiła to, co chce. Często technika ta jest połączona z naciskiem na litość, ale można z niej korzystać bez niego. Przykład: mąż zamierzał złożyć wniosek o rozwód, a żona próbuje wywrzeć na niego presję, aby się wstydzić: opowiada, jak będzie to trudne dla niej i dla dzieci, i że nie będzie z niczym poradzić, płacząc.
- Pochlebstwo, pochwała. Urządzenie skuteczne nawet wtedy, gdy nie ma ścisłego związku emocjonalnego między manipulatorem a ofiarą.
W tym przypadku manipulator może albo pochlebiać, albo pochwalić, esencja jest taka sama, tylko w pierwszym przypadku jest nieszczera, aw drugim - szczera.
Tak, manipulatorzy mogą być szczerzy. Przykład: kolega chce zmusić innego kolegę do pomocy, zakładając, że wykona większość pracy. W tym celu zaczyna wychwalać swoje umiejętności, aby on, po penetracji, postanowił pomóc.
- Troska. Manipulator próbuje zmusić ofiarę do zrobienia tego, czego chce, używając tej delikatnej metody oddziaływania. Próbuje ostrożnie zamaskować presję psychologiczną. Przykład: dziewczyna chce iść na uniwersytet znajdujący się daleko od domu, a jej matka chce temu zapobiec. Więc używa zwrotów typu "Może lepiej zmienisz zdanie? Nagle co się stanie. Martwię się o ciebie. "
Manipulatory mogą również wywierać nacisk na inne uczucia, takie jak poczucie obowiązku, chciwość, apel do władzy ("Ale naukowiec N potraktował to zupełnie inaczej," użycie cytatów).
Każdy manipulator wpływa na ofiarę na swój sposób.
Niektóre manipulatory są agresywne i proste, aktywnie wykorzystują obelgi, inne wręcz przeciwnie, są grzeczne, uprzejme, zwykle używają metod związanych z pseudo-opieka i pochlebstwa.
W pedagogice
Manipulatywność w komunikacji pedagogicznej pomiędzy nauczycielami i uczniami powszechne: uczniowie (i uczniowie), którzy chcą skorzystać z pomocy nauczycieli, stosują różne techniki manipulacyjne: wywierają nacisk na litość, pochlebiają je itd., po uzyskaniu możliwie jak najwięcej informacji o nauczycielu od innych uczniów.
Prowadzi to do tego, że wielu nauczycieli czuje się oszukanych, zirytowanych, złych.
Najwyższy procent zaobserwowanych manipulacji w okresach przed sesją i podczas sesji. Co więcej, tylko 6% nauczycieli uważa, że manipulacje są nie do przyjęcia i są wyjątkowo negatywne.
86% nauczycieli uważa, że manipulujący uczniowie robią to, ponieważ chcą uzyskać odpowiednią ocenę bez robienia czegokolwiek.
Również 66% nauczycieli to zauważyło również wykorzystuj techniki manipulacyjne w komunikowaniu się ze studentami.
Typowe frazy manipulatora
Takie zwroty są często wymawiane przez manipulatorów, a osoby komunikujące się z nimi na pewno przypomną sobie przypadki, kiedy je usłyszą.
- Jesteś zbyt wrażliwy. Klasyczny przykład gaslightingu: manipulator próbuje ustawić reakcję ofiary na własne słowa jako coś złego, wadliwego, próbując przekonać ją, że coś jest z nią nie tak.
- Zwroty zaczynające się od tego samego. "Jesteś dziewczyną", "Jesteś mężczyzną", "Jesteś programistą", "Jesteś matką", "Jesteś lekarzem". Te i podobne zwroty w zasadzie stały się memem w RuNet.
Osoba, która je wykorzystuje, stara się wywierać presję na stereotypy dotyczące płci i zawodów, które są dobrze ugruntowane w społeczeństwie i uzyskać niezbędną odpowiedź ofiary.
- Jeśli to zrobisz, zrobię to. "Jeśli schudniesz, zdecydowanie wyjdę za ciebie za mąż", "Jeśli zerwiesz ze swoim Tolik, dam ci pieniądze na opłacenie uniwersytetu". Osoba mówi wszystkie te frazy manipulacyjne, aby zaspokoić własne potrzeby i jednocześnie "wykształcić" swoją ofiarę.
- Oświadczenia o dyskontowaniu. "Ha, znalazłem problem! Ludzie bez rąk i nóg jakoś sobie z tym poradzą, ale nie możesz znaleźć pracy "" Miałbym twoje problemy. " Manipulator deprecjonuje trudności ofiary, otrzymując pożądaną odpowiedź.
- Żartuję! Zwykle wymawiane po serii obelg o różnym stopniu tajności. W tym przypadku manipulator stara się skrzywdzić ofiarę, a następnie ustawić jej reakcje jako niewystarczające i jednocześnie wyglądać niewinnie.
- Jesteś niesamowicie samolubny. Oczywiście dla manipulatora korzystne jest, aby osoba, na której działa, wykazywała poświęcenie, giętkość, zadowolenie i nie stawała na nogi. Dlatego wypowiada podobne zwroty.
- Nie wiesz, jak zaakceptować krytykę / Naucz się akceptować krytykę. Również wymawiane po serii obelg wydanych dla rzekomo krytycznych komentarzy.
Poziom manipulacji
W psychologii istnieje wiele poziomów. w procesie komunikowania się z ludźmi, takimi jak:
- prymitywny;
- manipulacyjny;
- biznes;
- Gry;
- duchowy;
- maski poziomu.
Manipulacyjny poziom komunikacji oznacza, że osoba postrzega swojego rozmówcę jako narzędzie do zaspokojenia własnych potrzeb i osiągnąć cele.
Jeśli manipulacyjne wzorce zachowań dominują w człowieku, można go uznać za manipulatora.
Jak budować granice?
Wskazówki dla tych, którzy starają się uchronić przed manipulacją:
- Uświadom sobie problem i podejmuj decyzję w zależności od własnych pragnień. Jeśli zauważysz, że próbujesz manipulować, pamiętaj, że nie musisz się bać przed manipulatorem. Twoje pragnienia są ważniejsze niż jego.
Zanim zdecydujesz się na propozycję (nie tylko manipulacyjną), posłuchaj siebie i zrozum, co chcesz robić i jak przydatne będzie słuchanie rozmówcy.
- Zwiększenie samooceny. Osoba o niskim poczuciu własnej wartości jest bardzo łatwa do manipulowania, ponieważ nie wkłada się w nic i przyzwyczaja się do marudzenia. Dostosowanie poczucia własnej wartości jest bardzo trudne, ale nadal realne. Pomoże ci to wykwalifikowany psycholog, tutoriale.
- Naucz się odmawiać i uświadamiać sobie, że niepowodzenie nie czyni cię złym człowiekiem. Istnieje rozległa kategoria ludzi, którzy starają się być najlepsi dla wszystkich, dlatego starają się zadowolić każdego. To jest używane przez manipulatory. Ważne jest, aby móc powiedzieć "nie" i nie poddawać się próbom przekonania.
- Zachowaj odległość, nie otwieraj nikomu. Zaufanie i naiwni ludzie często stają się ofiarami manipulatorów, ponieważ pozwalają im odkryć informacje, które umożliwiają im skuteczną manipulację. Miej oko na swoje bliskie otoczenie, bądź czujny i ufaj tylko tym, którzy są pewni swojej niezawodności.
Manipulacje nie zawsze są czysto negatywnym zjawiskiem, ale należy się obawiać osób, które uczyniły zachowanie manipulacyjne podstawą życia. Ważne jest, aby móc się przed nimi obronić. i jednocześnie zachowują własną godność.
O negatywnej manipulacji komunikacją w tym filmie:
