Rozwój osobisty

Rodzaje wypowiedzi i metody komunikacji: cechy psychologiczne

Możemy pisać, czytać, mówić i słuchać. Czym są te umiejętności i czym się różnią? W psychologii istnieją dwa główne rodzaje mowy i kilka form ich manifestacji. O tym, jak to wygląda w praktyce i jak się różnią, czytaj dalej.

Rodzaje mowy

Ludzka mowa manifestuje się w różnych formach, ale wszystkie z psychologicznego punktu widzenia należą do typów zewnętrznych i wewnętrznych.

Zewnętrzne - to ustne i pisemne metody komunikacji.

W pierwszej wersji słowa można usłyszeć i powiedzieć, pozostawiając informacje w głowie i przestrzeni. Druga opcja oznacza, że ​​te same informacje zostaną zapisane przy użyciu hieroglifów, czyli znaków alfabetu - każdy język ma swój własny.

Mowa ustna

W zależności od liczby osób biorących udział w akcie komunikacyjnym istnieją dwa sposoby wymiany informacji.

Dialog

Rozmowa jest najczęstszą formą pojawiania się mowy ustnej, która jest również nazywana dialogiem (kiedy są dwóch uczestników) lub polilogiem (kiedy bierze udział wielu rozmówców).

Rozmowa uważana jest za najprostszy, najbardziej naturalny i wygodny sposób na znalezienie związku, wyrażenie własnych myśli.

Cechy dialogu:

  • Krótkie, zwięzłe repliki warunkowe;
  • Poprawne zdania są rzadkie;
  • Zwroty nie mają charakteru negocjacyjnego;
  • Aktywnie używane mimikę twarzy, gesty;
  • Informacje zwrotne, wymiana emocji;
  • Ocena sytuacji "online";
  • Korzystanie z charakterystycznego codziennego stylu słownictwa;
  • Możliwość nieoczekiwanego zakończenia.

Monolog

Gdy mowa przychodzi tylko od jednej osoby i jest skierowana do niego lub do innych cichych słuchaczy, nazywana jest monologiem (z greckiego "mono" - jeden).

Termin ten używany jest w dramacie, literaturze, językoznawstwie, psychologii, nabywając w każdym z nich różne odcienie semantyczne.

Najczęściej monolog można spotkać słuchając wykładowców, mówców, polityków, mówców lub aktorów na scenie teatru.
W przeciwieństwie do dialogu monolog wymaga komunikatora:

  • Spójne określenie myśli;
  • Logiczne, zrozumiałe budowanie mowy;
  • Przestrzeganie norm literackich i zasad języka;
  • Rozliczanie indywidualnych cech odbiorców;
  • Stała samokontrola;
  • Przemyślane mimikę, gesty.

Aktywne i bierne postrzeganie mowy ustnej

Esencja tych kategorii jest łatwa do zrozumienia, jeśli przedstawisz się tylko jako słuchacz. Aby dostrzec kilka słów, musimy podjąć wysiłek - zebrać, dostroić, "włączyć".

Psycholingwiści (badacze wzajemnego wpływu języka, świadomości i myślenia) odkryli, że kiedy słuchamy, prawie zawsze powtarzamy słowa wypowiedziane przez nas samych. Można to nazwać "efektem papugi", który łączy główne rodzaje mowy. Nieświadomie poddajemy się jego wpływom.

Jeśli słowa rozmówcy znajdują odpowiedź w naszej świadomości, przyjmujemy aktywną pozycję słuchacza, spontanicznie wypowiadając na głos to, co chcę teraz powiedzieć.

Pasywna forma oznacza powtarzanie zdań rozmówcy.

Dorosły ma jednakową umiejętność w obu formach. A dzieci najpierw uczą się postrzegać słowa innych, a dopiero potem decydują się powtórzyć pewne dźwięki za nimi. Poziom rozwoju tych form zależy od indywidualnych cech, doświadczenia życiowego, rodzaju temperamentu, a także innych czynników.

Pisanie

Główną różnicą między pisaniem jest obecność materialnego nośnika. Jego rolą były niegdyś kamienne bloki, ustalające hieroglify pierwszych ludzi. Potem był pergamin, zapisy, książki, a teraz informacje są bardziej zatrzymywane przez dyski flash lub dyski twarde, a specjalne programy są rozpoznawane.

Rozwój postępu dał impuls do pokonania bariery komunikacyjnej. Sieci społecznościowe, Viber, Skype, Telegramy i inne aplikacje sprawiają, że wymiana informacji jest procesem ciągłym. Ostatnie badania pokazały nawet, że trzy razy mniej czasu spędzamy na komunikacji "na żywo" niż na komunikacji wirtualnej.

Pomimo tego, że łatwiej jest psychologicznie rozmawiać ze znakami, jest to nadal bardziej złożona forma, ponieważ wymaga szczególnej koncentracji i spełnienia szeregu warunków.

Zróbmy eksperyment!

Aby to zrobić, poproś przyjaciół, aby porozmawiali ze sobą w listach na każdy wspólny temat (o pogodzie, ciastach lub złych drogach). Kiedy rozmowa osiąga punkt kulminacyjny, powinieneś kontynuować ją słownie, nagrywając repliki do dyktafonu.

Aby obraz był wyraźnie widoczny, zwroty mówione należy przenieść na papier. Kontrast między pierwszą a drugą sekundą zaskoczy wszystkich. Okazuje się, że uczestnicy dialogu przerywają się nawzajem, wysiadają, dopuszczają powtórzenia lub pasożytnicze słowa, zatrzymują się.

W rzeczywistości nasze "błędy leksykalne" przejawiają się w obu rodzajach mowy. Ale można je wyraźnie zobaczyć tylko na zewnątrz.

Psychologiczne cechy pisemnej formy komunikacji:

  • Stała koncentracja;
  • Zgodność z zasadami pisowni, stylu, innych norm;
  • Trudności w przekazywaniu uczuć lub emocji (w nieformalnej korespondencji można używać "uśmiechów");
  • Umiejętność przemyślenia propozycji lub edycji już napisanej;
  • Brak natychmiastowej odpowiedzi.

Mowa wewnętrzna

Podstawą naszego myślenia, a także każdego działania, jest mowa wewnętrzna. Jego obecność odróżnia nas od zwierząt, które też mogą myśleć trochę lub coś realizować. Wszyscy jesteśmy w ciągłym dialogu z naszym wewnętrznym "Ja". Co więcej, nasza świadomość jest zorganizowana w taki sposób, że niemożliwe jest zatrzymanie ciągłego strumienia odbić.

Wewnętrzny monolog jest zdolny do denerwowania, dopingowania, przekonywania lub sugerowania czegoś. Charakteryzuje się fragmentaryczną, dynamiczną, fragmentaryczną, zaniżoną.

W większości przypadków nie trzeba szukać tematu do rozmowy z samym sobą - pojawia się sam.
Na przykład osoba wracająca ze sklepu usłyszała replikę: "Co za koszmar!". Natychmiast w jego głowie pojawia się jego asocjacyjna linia: "Co za koszmar! Co za koszmar - jutro znowu do pracy, obiecali czek ... Musimy się dobrze przygotować ..."

Alternatywne rodzaje mowy: kinetyczne

Osoba opanowała zdolność przekazywania informacji poprzez ruch części ciała nawet wcześniej niż nauczył się zdrapywać niektóre znaki. To najstarszy sposób na wzajemne zrozumienie. Wraz z nadejściem słów przestaliśmy używać gestów jako głównych środków komunikacji. Większość odnosi się do nich jako pomocniczej okazji do wyrażania swoich emocji.

Mowa kinetyczna pozostaje główną formą komunikacji dla osób głuchoniemych. Współczesne techniki sprawiły, że system znaków był tak doskonały, jak to tylko możliwe, do mówienia, czytania specjalnych książek i umiejętności rejestrowania myśli.

Podsumowując: w psychologii istnieją takie rodzaje wypowiedzi, jak zewnętrzne i wewnętrzne. Pierwszy jest wyrażany werbalnie (dialog, monolog) i pisany. Postrzegając mowę ustną, możemy być aktywnymi lub pasywnymi słuchaczami - wszystko zależy od nastroju. Mowa wewnętrzna to nasze myśli, strumień świadomości. Poza głównymi formami komunikacji istnieje dodatkowy - kinetyczny, używany przez głuchoniemych i niemych. Każda z prezentowanych metod komunikacji ma swoje cechy psychologiczne. Czy trudno jest wszystko zapamiętać? Kliknij "Udostępnij"!

Obejrzyj wideo: 10 zasad konstruktywnej rozmowy - Live #2 Mateusz Grzesiak (Może 2024).