Pozdrawiam was, drodzy czytelnicy, na stronie następnego artykułu z cyklu Anti-HR.
Oto najczęściej zadawane pytania podczas wywiadów. Przez pół roku nie poszedłem na rozmowę i mogłem zapomnieć o niektórych z nich. Dlatego, jeśli czegoś nie otrzymasz, napisz w komentarzach, wtedy uzupełnię artykuł.
Natychmiast zacznę od najbardziej delikatnego i problematycznego, zdaniem większości wnioskodawców, pytania:
Kwestia przyczyn zwolnienia
Tutaj, moim zdaniem, nie ma absolutnie poprawnej odpowiedzi. Jest coś, co wcale nie jest pożądane, a co nie jest zbyt dobre do powiedzenia, ale jest to lepsze niż cokolwiek innego. Najpierw musisz zrozumieć jedną rzecz. HR, chce zobaczyć, w tobie szczerą gorliwość do pracy w samej firmie, którą reprezentuje. Chce mieć pewność, na ile to możliwe, że będziesz pracował przez długi czas i nie uciekniesz, gdy się znudzisz lub pojawi się bardziej sprzyjająca okazja.
Sam fakt, że coś sprawiło, że opuściłeś poprzednią pracę i szukasz czegoś nowego, już mówi, że istnieją powody, dla których zrezygnowałeś, a to może ponownie zmusić cię do rozpoczęcia poszukiwań. A to nie chce się przyznać. Odprawienie własnego za HR to twój grzech pierworodny, od którego nigdzie nie dojdziesz, wszystko zależy od tego, po której stronie go umieścisz.
Niewłaściwe jest obwinianie firmy, w której pracowałeś, stwierdzenie, że miałeś złego szefa, nieprzyjaznych pracowników, niekorzystne warunki pracy, niegodną organizację i tak dalej. Może to oznaczać, że:
- Źle zabieramy się za ludzi i szumiących
- Nie wiem, jak pytać o miejsce, w którym musisz pracować
Oczywiście, jest prawdopodobne, że biuro naprawdę było podłe, a twoi koledzy nie dali ci życia. Ale ponieważ HR wie, że rozmowa kwalifikacyjna jest wydarzeniem, podczas którego ludzie nie zawsze są szczerzy. Dlatego jest on wstępnie skonfigurowany, aby rozpoznać tę nieszczerość i nie brać słów dosłownie. Kieruje się zasadą Dr House'a, czyli "wszyscy kłamią". Nie wie na pewno, czy twoje słowa są prawdziwe, czy nie, ale z powodu braku dokładnych informacji wyciąga wnioski, które może wyciągnąć na podstawie swojego założenia.
Tak więc błędem jest mówić "nie byłem zadowolony z wynagrodzenia, chcę dostać więcej"
- Sugeruje to, że motywują Cię tylko pieniądze, a gdy zaoferuje się duże wynagrodzenie w innej organizacji, bezpiecznie opuścisz firmę macierzystą.
- Taka odpowiedź pozbawia Cię możliwości ważnego manewru taktycznego, który pozwoli ci zażądać wyższej pensji w porównaniu do poprzedniego miejsca i uniknąć nieprzyjemnych pytań, takich jak "dlaczego uważasz, że zasługujesz na wyższą pensję?". Jakiego rodzaju manewr wyjaśniam w rozdziale o tym, jak uzyskać wyższą pensję podczas rozmowy kwalifikacyjnej?
Dlaczego zrezygnowałeś z poprzedniej pracy? Jak odpowiedzieć
Najbardziej odpowiednia opcja odpowiedzi dla dlaczego zrezygnowałeś z poprzedniej pracy? będzie albo wskazanie jakichkolwiek krajowych, neutralnych czynników, które zmusiły cię do opuszczenia twojego stanowiska, takie jak "firma się przeprowadziła - stało się niekomfortowo prowadzić" (to powinno być prawdą, ponieważ mogą sprawdzić), "przeniosłem się - stało się niewygodnie prowadzić" i tak dalej lub, jeśli to ci nie pasuje, mów o "braku perspektyw rozwoju zawodowego lub zawodowego, chęci rozwoju i rozwoju jako specjalista".
To drugie, oczywiście, nie jest idealną opcją, ale raczej robotnikiem, użyłem go dokładnie. Jeśli z niego skorzystasz, przygotuj się na odpowiedź na tak nieprzyjemne pytania: "co masz na myśli mówiąc o rozwoju zawodowym, czego w ogóle chcesz?", "Co oznacza, że kiedy już miałeś perspektywy, a teraz nie, dlaczego?" "Jak rozumiesz, że nie ma perspektyw? (domyślnie: może jesteś po prostu kiepskim pracownikiem, a możliwości nie istniały tylko dla ciebie?) "
Tutaj możesz myśleć o wielu rzeczach, powiedzieć, że zdałeś sobie sprawę z impasu rozwoju tylko w procesie pracy, nie można było od razu tego zrozumieć, wyjaśnij, jak zrozumiałeś, że ten "impas" istnieje (na przykład pracownicy pracują 10 lat w jednej pozycji, robią postępy, ale nie są wychowywane, firma sama się nie rozwija i nie rośnie itd.)
Tak, tutaj musisz uważać, aby nie wpaść w pułapkę, ale w tej wersji odpowiedzi jest duży plus. Możesz dyskretnie zademonstrować swoje pragnienie rozwoju, wzrostu, że nie jesteś zainteresowany pieniędzmi (oczywiście jest to zabawne, ale akceptujemy zasady i zachowujemy się zgodnie z oczekiwaniami HR, takie aspiracje, które on chce nas widzieć), czekasz na perspektywy i zaawansowane szkolenie! Z tego punktu widzenia jest to dobry ruch.
Ale pamiętaj, jeśli wybrałeś taką odpowiedź, musisz najpierw upewnić się, że istnieją perspektywy i wzrost pozycji, na którą planujesz dostać pracę! W przeciwnym razie (nawet jeśli te perspektywy były widziane w trumnie, a interesują Cię tylko pieniądze), HR zrozumie, że nie zgadzasz się z tym wakatem, ponieważ czekają na możliwości, których ta pozycja nie zapewnia, więc nie trwają długo.
Kolejna odpowiedź:
Jest też dobra i niewinna odpowiedź pytanie o przyczyny zwolnienia, dla realizacji których jednak muszą być spełnione pewne warunki. Ta opcja nazywa się "pochlebnym sprzeciwem". Załóżmy, że pracujesz w małej / rosyjskiej firmie, a teraz osiedlasz się w dużej / zachodniej.
Możesz poprowadzić swoją prezentację w ten sposób: długo pracowałem w rosyjskiej firmie, ale teraz myślę, że nadszedł czas, aby poprawić się w zachodniej korporacji, ponieważ zachodnie kierownictwo daje więcej możliwości rozwijania swoich umiejętności i rozwoju, myślę, że będzie lepiej dla mnie, Właściwie to do ciebie przyszedłem.
Jest to doskonałe uzasadnienie chęci zmiany pracy, po pierwsze, demonstrujesz swoją motywację, a po drugie pochlebiasz zasłoniętego przedstawiciela firmy, jakby mówiąc, że twoja firma jest lepsza od innych, ponieważ jest obca.
Wielu jest prawdziwymi patriotami swoich organizacji, szczególnie dla pracowników dużych, znanych międzynarodowych firm: są wypełnieni świętym patosem, faktem, że pracują pod znakiem znanej marki. Niech nawet przesuwają papier. Wierzę, że można to zagrać, a małe pochlebstwo nie zaszkodzi.
Na tym i zakończ i przejdź do kolejnych pytań.
Dlaczego chcesz z nami współpracować?
Tutaj musimy ponownie uciekać się do pochlebstw, mówić o tym, co jest wspaniałą firmą, liderem na rynku itp. Możemy powiedzieć, że twoje osobiste interesy pokrywają się z zakresem firmy. Na przykład, jeśli firma jest zaangażowana w projekty internetowe, możesz powiedzieć, że jesteś bardzo zainteresowany technologiami internetowymi i będzie dla Ciebie interesująca praca tutaj.
Nie bój się wydawać się nieprawdopodobne. Odważnie i pewnie porozmawiaj o tym, jak chcesz tu pracować. Omówiłem tę kwestię bardziej szczegółowo w artykule. Czy można kłamać w wywiadzie?
Jakie są twoje wady?
Cóż, wszystko jest proste, musisz nazwać coś ambiwalentnego, że 100% nie jest wadą, na przykład pedanteria. Dlatego wszyscy odpowiadają, nie starają się być oryginalni i wyróżniać się między innymi swoją szczerością. To jest jak test znajomości reguł gry (to prawda, ale wielu nie przyznaje się do tego samego), lub znasz tę regułę i postępujesz zgodnie z nią, poprawnie odpowiadając na pytanie, lub zignorujesz tę zasadę. Ta ostatnia nie jest pożądana. Nie ma potrzeby denerwować się bezsensownością tego standardowego, obowiązkowego pytania, spokojnie odpowiedz, czego się od ciebie oczekuje.
Aktualizacja 01/17/2014: Znalazłem lepszy sposób na udzielenie odpowiedzi na to pytanie. Mimo to odpowiedź jako "pedanteria" stała się szablonem. Lepiej zademonstrować odpowiednią wizję swoich braków i chęć osobistego rozwoju w tym samym czasie. Na przykład dobra odpowiedź w tym przypadku brzmiałaby: "moja słaba strona jest taka, że CZASAMI obrażam się z powodu krytyki. ALE, staram się nad tym pracować, rozumiem, że muszę wyciągnąć lekcję z krytyki, uczyć się na własnych błędach, wykorzystywać opinie innych ludzi do samorozwoju i nie denerwować się tym. "
Kogo widzisz w przyszłości? (po 2-5 latach)
Podstępne pytanie. Ma on na celu określenie twoich oczekiwań i stopnia zgodności takich ofert pracy. Tutaj musisz wykazać swoją zdolność do planowania na przyszłość, więc nie mów "Nie mogę wiedzieć". Konieczne jest wykazanie pewnych ambicji, ale niezbyt dużych. Dlatego nie należy mówić, że za 2 lata staniesz się szefem departamentu (nawet jeśli uważasz się za lidera w przyszłości), zwłaszcza gdy obecny szef przeprowadza rozmowę (powiedziałem to raz przez pomyłkę, i pomimo tego, że ukończyłem wszystkie testy doskonały i ogólnie całkiem nieźle, nie zostałem oddzwoniony). Załóżmy, że postrzegasz siebie jako "starszego specjalistę" lub po prostu na tym samym stanowisku, stale doskonaląc swoje umiejętności zawodowe.
To będzie zależeć od możliwości, jakie daje ta pozycja. Jeśli podstawą motywacji jest ciągły wzrost, podobnie jak menedżerowie ds. Sprzedaży i istnieje dość złożona hierarchia organizacyjna w postaci pionu dużej liczby menedżerów, którzy stale wymieniają się nawzajem, przesuwając każdy krok w górę, następnie można podnieść wyżej i mówić o stanowisku kierowniczym.
A jeśli praca nie zapewnia takich możliwości, lepiej nie rozmawiać o szefie. W skrócie, spróbuj to z góry ustalić.
Ambicja jest niezaprzeczalnie dobrej jakości, ale faktem jest, że wiele miejsc pracy nie oczekuje od ciebie wielkich ambicji. Każdy chce, abyś działał prawidłowo, a istniejące władze nie potrzebują dokładnie konkurencji ze strony pracowników z podstawowymi cechami przywódczymi.
Dlaczego wybrałeś swój zawód?
Pytanie zadawane jest głównie młodym profesjonalistom.
Załóżmy, że jest to bardzo interesujące i zawsze chciałeś zostać księgowym / prawnikiem / menadżerem, itp. Jeśli masz wyspecjalizowane wykształcenie, a następnie pytanie "dlaczego wybór padł na taką specjalność", opowiedz historię, że kiedy poszedłeś na studia i reszta twoich rówieśników jeszcze nie rozproszyła kaca po balu, byłeś już poważnie zaniepokojony swoją przyszłością i poważnie podszedł do wyboru swojego zawodu, stało się dla ciebie jasne w tym czasie, że za tym były niezliczone perspektywy i możliwości, a zatem stanowczo postanowione zbrat ten sposób.
Żarty są dowcipami, ale myślę, że zrozumiałeś podstawową zasadę: musisz pokazać swoją zdolność do planowania i akceptowania świadomego, niezależnego wyboru. Nie powinieneś mówić o czynnikach zewnętrznych, na które nie masz wpływu. Na przykład, nigdy nie odpowiadaj w duchu: "Rodzice zdecydowali o mnie", "Tak się stało", "Wszystko poszło i poszedłem", itp.
Odnosi się to również do wszystkich takich pytań podczas wywiadu, zadając pytanie, który HR próbuje zrozumieć, jak niezależny jesteś i jesteś w stanie podejmować przemyślane decyzje.
Co wiesz o naszej firmie?
Oczywiście powinieneś przeczytać niektóre informacje na stronie internetowej firmy i mieć pojęcie o tym, co robi firma. Również rodzaj testu znajomości reguł gry.
Z kim mogę się skontaktować, aby uzyskać informacje o Twojej pracy?
Tutaj lepiej wskazać przynajmniej coś, niż wcale nie wskazywać. Nawet jeśli pokłóciłeś się z byłym szefem i wszystkimi kolegami, opuściłeś skandal, zatrzaskując drzwi i usuwając wszystkie ważne pliki robocze z dysku, musisz dać komuś telefon. Może nie zostanie wywołany, ale jeśli nie dostarczysz żadnych kontaktów, wzbudzi to podejrzenia.
Jeśli uważasz, że jesteś pewien, że dzwonią, jest wyjście. Daj telefon swojemu byłemu koledze, z którym utrzymujesz dobre stosunki, nazwij jego pozycję jako "starszego specjalisty", powiedz, że był twoim nieformalnym przywódcą (nawet jeśli tak nie było i oficjalnie był z tobą w tym samym poziome uległości) i niech pomaluje zapisz, jakim jesteś dobrym pracownikiem.
Moi przyjaciele to zrobili - nie bójcie się, to minie. Zasadniczo można wskazać telefon komórkowy dowolnego z przyjaciół, ale bezpieczniej jest mieć byłego kolegę, ponieważ ma on wewnętrzny numer firmowy i znajduje się na liście pracowników firmy, w której pracował, na wypadek, gdyby został sprawdzony.
Opisz jeden problem, sytuację konfliktową w miejscu pracy i sposób, w jaki sobie z tym poradziłeś.
Zastanów się z odpowiedzią na to pytanie z góry. Musisz pokazać, jak dyplomatycznie możesz wyjść z trudnych, konfliktowych sytuacji, aby wszyscy pozostali z nim i nikt nie będzie obrażony. Sytuacja, wiesz, może być zarówno prawdziwa, jak i fikcyjna.
Czy masz jakieś pytania?
Moim zdaniem lepiej jest zapytać. Bez względu na wszystko, po prostu zapytaj o to, co nie było wcześniej wspomniane, a potem pomyślą, że nie słuchałeś. Zapytaj o firmę, jak długo ta pozycja została otwarta. Ogólnie pokaż, że jesteś naprawdę zainteresowany, a nie tylko przyjdź, a teraz odejdź.
Lepiej nie pytać o pakiet socjalny, jest on, z jakiegoś powodu uznany za niegrzeczny, wśród oficerów personalnych. Czytałem o tym w niektórych źródłach.
Niewygodne, nietaktowne pytania
HR chce zrozumieć, jak odporny jesteś na stres i wiedzieć, jak kontrolować siebie we wszystkich niewygodnych sytuacjach. Przyszłe prace mogą wiązać się z dużą presją psychiczną, komunikacją z "nieprzyjemnymi" klientami i tak dalej. I być może pracownik obsługi jest po prostu drobnym tyranem i dlatego jest rozbawiony (natknąłem się na taką madamę).
W obu przypadkach zasada jest taka sama - nie trzeba demonstrować emocji, a jednocześnie nie tracić poczucia własnej wartości! Równie zła jest sytuacja, kiedy rumienisz się, zawstydzasz, opuszczasz oczy lub płaczesz, lub odwrotnie, wchodzisz w otwarty kontratak ze skandalem, obrażaniem i trzaskaniem drzwiami.
Odpowiedz spokojnie i spokojnie "Nie mam zamiaru o tym rozmawiać, proszę dokończyć to." Jeśli nadal będziecie bezczelnie, to taktownie wprowadzamy.
To wszystko. Jak zwykle życzę powodzenia w wywiadzie. Zaczekaj na nowe artykuły z cyklu HR i zapisz się przez e-mail.
