Ludzie w społeczeństwie nieustannie wchodzą ze sobą w interakcje komunikacja.
Percepcyjna strona komunikacji pozwala uzyskać najdokładniejsze pomysły na temat tożsamości rozmówcy.
Percepcyjna strona komunikacji
Jaka jest percepcyjna strona komunikacji?
Percepcja - jest odbiciem przedmiotów i zjawisk, z którymi człowiek styka się na poziomie poznawczym.
Pod percepcyjną stroną komunikacji, z psychologicznego punktu widzenia, odnosi się do postrzegania innej osoby, świadomości cech drugiej osoby.
Postrzeganie przeciwnika może nastąpić poprzez zrozumienie jego postaw, celów, motywów i postaw. W tym przypadku formowanie obiektywnej oceny innej osoby, której właściwości nie pokrywają się z właściwościami znanego podmiotu.
Z drugiej strony, w procesie percepcji rozmówcy może nastąpić nie tylko jego zrozumienie, ale także akceptacja. W tym przypadku wszystkie wartości i postawy są podzielone, skoordynowane przez ludzi.
Kiedy pojawia się taka akceptacja, powstają bliskie relacje międzyludzkie o innym poziomie: uczucia, przyjaźń, miłość itp.
Przy pomocy percepcyjnej strony komunikacji, my "Czytaj" inną osobę. Stopień dokładności wniosków, do których dochodzimy, zależy od sukcesu komunikacji z jednostką. Niepoprawna identyfikacja rozmówcy może spowodować nieporozumienie, konflikt.
Funkcje społecznej percepcji
Społeczna percepcja jest złożonym procesem, podczas którego ludzie rozumieją otaczające obiekty społeczne (ludzie, grupy, społeczności).
W wyniku podobnego procesu w świadomości jednostki pewne stabilne obrazy.
Krótko o głównych funkcjach percepcji:
- To samo poznanie. Świadomość siebie poprzez inne przedmioty. To właśnie podczas interakcji społecznych dana osoba otrzymuje informacje o sobie, pożywienie do przemyślenia. Często postrzeganie osobowości interlokutora pomaga zidentyfikować te nieodłączne aspekty, które znajdują odpowiedź w ich własnych umysłach. W rezultacie osoba ujawnia swoje ukryte potrzeby, pragnienia, wątpliwości.
- Partner poznawczy. Poznanie osoby, zrozumienie jej poglądów i przekonań jest możliwe tylko przy pomocy komunikacji na poziomie percepcyjnym. Jest to jedyny sposób na uzyskanie wiarygodnych informacji o kimś.
Aby zdobyć zaufanie, nawiązanie i efektywny rozwój kontaktu jest możliwy tylko w wyniku percepcji osobowości przeciwnika.
Działalność ludzka jest niemożliwa poza komunikacją. Przyjazne, przyjacielskie, przyjacielskie, miłosne relacje są niemożliwe bez komunikacji.
- Organizacja wspólnych działań. Zrozumienie lub akceptacja przez podmioty wzajemnych relacji społecznych jest podstawą do dalszej budowy wspólnych działań. Wyraźna świadomość motywów, postaw i wartości partnera pozwala wypracować model skutecznej interakcji z nim. Jeśli nie chodzi o interakcję jednostek ze sobą nawzajem, ale o relacje w grupie, wzrasta rola percepcji społecznej. Wspólna działalność członków grupy staje się skuteczna tylko wtedy, gdy wszyscy oni są w stanie zaakceptować lub zrozumieć wzajemne nastawienie.
- Tworzenie wzajemnego zrozumienia. W procesie komunikacji ludzie osiągają wzajemne zrozumienie, które jest czynnikiem cementującym wszelkie relacje społeczne (rodzina, romantyzm, biznes itp.).
Znajdowanie punktów zbieżności interesów, określanie wspólnych poglądów i przekonań pozwala znaleźć kompromis, aby czerpać przyjemność z wspólnych działań.
- Nawiązanie emocjonalnego związku. Człowiek jest istotą emocjonalną, więc wszelkie interakcje społeczne wywołują u niego pewne emocje. Kiedy ludzie wchodzą w kontakt, tworzą pewne emocjonalne związki: sympatię, wrogość, odrzucenie, radość itd.
Komponent percepcyjny
Ten komponent pozwala poprawnie interpretować wygląd, zachowanie rozmówcy.
Na podstawie otrzymanych informacji wyciągnięto wniosek o osobliwościach osobowości, powodach działań.
Bez percepcji komunikacja byłaby raczej powierzchowna i nieskuteczna. Człowiek by tylko spostrzegł "Zdjęcie zewnętrzne" - Obraz przeciwnika i jego słowa.
Prawdziwe myśli, motywy behawioralne, ukryte doświadczenia i wiele innych przedmiotów wymykałyby się spod kontroli. To dzięki społecznej percepcji możliwe staje się dokładne postrzeganie otaczających obiektów, budowanie efektywna interakcja z nimi.
Ten element w pełni manifestuje się, gdy osoba jest wolna od stereotypów, z góry określonych postaw i przekonań. Kolidują z obiektywną oceną partnera i z góry tworzą pewien obraz w świadomości, który często jest daleki od rzeczywistości.
Ważne jest również, aby nie spieszyć się z końcem i dać sobie czasu na sformowanie rzetelna ocena. Często ludzie błędnie wyciągają wnioski na temat rozmówcy, z którym rozmawiali dość krótko.
Osobowość danej osoby może być poprawnie oceniona tylko w wyniku otrzymywania wyczerpujących informacji o nim, obserwacji go w różnych sytuacjach życiowych.
Komponent percepcyjny pozwala zmienić już ustaloną opinię na temat danej osoby.
Czasami ludzie spotykają osobę, która była dobrze znana w przeszłości i są zaskoczeni, gdy zauważają znaczące zmiany w jego charakterze.
Podobna okazja odrzucić ocenę podstawową, uformowany wcześniej, pojawia się w wyniku zrozumienia i akceptacji tych cech rozmówcy, które są w nim obserwowane w obecnym czasie.
Aspekty
Początkowo aspekt percepcyjny przejawia się w percepcja wzrokowa rozmówcy. Z punktu widzenia fizjonomii istnieje wyraźny związek między cechami twarzy osoby a jej cechami psychologicznymi, cechami behawioralnymi.
Komunikując się z przeciwnikiem, podświadomie lub świadomie analizujemy jego wygląd i budujemy pierwsze założenia dotyczące jego osobowości.
Następny jest ustawiony pewne emocjonalne interakcje. Jeśli rozmowa jest negatywna, wtedy z reguły powstaje negatywne postrzeganie osobowości przeciwnika.
Jeśli rozmowa jest pokolorowana pozytywnym tonem, wówczas lokalizacja dla danej osoby wydaje się bardziej prawdopodobna.
Tutaj leży główny problem aspektu percepcyjnego - podczas początkowej znajomości możemy to zrobić niewłaściwe wnioski tożsamość partnera tylko na podstawie przeważającego ulotnego wrażenia.
Wiarygodne postrzeganie innego przedmiotu jest możliwe tylko w wyniku bliższej obserwacji.
Podczas komunikacji odbywa się obserwacja za słowami, gestami, manierami, mimiką przeciwnika.
Uzyskane werbalne, niewerbalne informacje pozwalają nam wyciągnąć wnioski i dojść do zrozumienia osobowości danej osoby.
Mechanizmy
Mechanizmy percepcyjnej strony komunikacji sugerują:
- Refleksja. Zdolność do oceny swoich działań i działań, wyciągnięcia wniosków z obecnej sytuacji i zapoznania się z pożądanymi sposobami dalszego rozwoju.
Podczas komunikacji staramy się przedstawić wrażenie, jakie wynosimy na rozmówcę. Jeśli wynik nie spełnia oczekiwań, pojawia się refleksja.
- Identyfikacja. Sugeruje asymilację z inną osobą. Podczas dialogu stawiamy się w miejscu innej osoby i spoglądamy na sytuację oczami, przez pryzmat jego światopoglądu.
- Empatia. To jest umiejętność empatii, dzielenia się emocjami. Największy stopień empatii cechują osoby o doskonałej mentalności, rozwiniętym systemie wartości moralnych. Są w stanie jednoznacznie ocenić stan innych osób, obserwując ich działania, słowa, gesty i mimikę.
- Antropologiczne stereotypy. Ocena wewnętrznych, psychologicznych cech jednostki opiera się na postrzeganiu cech antropologicznych człowieka. Na przykład, osoba sama decyduje, że głęboko osadzone oczy rozmówcy świadczą o tajemniczym i twardym charakterze, a jego rozpieszczone ręce mówią o lenistwie.
- Społeczne stereotypy. Ocena tożsamości partnera opiera się na dostępnych informacjach na temat jego statusu społecznego, statusu materialnego, zajmowanego stanowiska itp.
- Estetyczne stereotypy. Osąd o osobie budowany jest na podstawie jego wizualnej atrakcyjności.
Na przykład piękna i uśmiechnięta dziewczyna postrzegana jest przez rozmówców jako osoba dobra i otwarta, chociaż jej zewnętrzna atrakcyjność w żaden sposób nie odzwierciedla istoty jej osobowości.
- Projekcja. Dostarczenie partnerowi komunikacji cech, które są nieodłączne od tematu. Może się to zdarzyć świadomie lub nieświadomie.
- Przypadkowe przypisanie. Interpretacja słów i działań innej osoby na podstawie własnych obserwacji, założeń.
Charakterystyka i funkcje
Strona percepcyjna obejmuje następujące ważne procesy:
- postrzeganie fizycznych cech podmiotu;
- ocena niewerbalnych sygnałów od przeciwnika (wyraz twarzy, gesty, spojrzenie);
- postrzeganie nadchodzących informacji werbalnych w procesie dialogu;
- monitorowanie reakcji behawioralnych;
- tworzenie na podstawie uzyskanych danych reprezentacji intencji, przekonań, zdolności, emocji rozmówcy;
- kształtowanie emocjonalnego postrzegania podmiotu;
- instalacja efektywnej interakcji (lub braku takiej możliwości).
Im wyższe zdolności percepcyjne jednostki są rozwijane, tym łatwiej budować komunikację z innymi członkami społeczeństwa, grupami społecznymi i społecznościami.
Zrozumienie cech podmiotów komunikacji pozwala na najbardziej wydajną organizację interakcji z nimi, uniknąć możliwych nieporozumień, konfliktów.
Osobliwością tego procesu jest znaczący wpływ na jego wiek, czynniki zawodowe, seksualne, emocjonalne, psychologiczne.
Ludzkie umiejętności postrzegaj innych ludzi i buduj z nimi relacje zależy od doświadczenia życiowego, wrażliwości emocjonalnej, poziomu poczucia własnej wartości, inteligencji, szczególnych okoliczności, umiejętności zawodowych itp.
Zatem poziom empatii (empatia względem rozmówcy) zależy bezpośrednio od emocjonalnych cech osoby i mając doświadczenie życiowe w konkretnej sprawie.
Osoba, która przeżyła utratę w przeszłości, będzie mogła dzielić gorycz porażki ze swoim rozmówcą z powodu obecności podobnego doświadczenia i zrozumienia swoich uczuć.
Brak takiego doświadczenia w przeszłości nie będzie w pełni czuć partnera i rozumiem jego zachowanie.
Tak więc spostrzegawcza strona komunikacji odgrywa dużą rolę w procesie interakcji między ludźmi.
Umiejętność odczuwania wewnętrznego świata rozmówcy pozwala na określenie jego przekonań i przewidywanie zachowań.
Percepcyjna strona komunikacji:
