Z pomocą analizy transakcyjnej można nie tylko zidentyfikować, ale także rozwiązać problemypowstające w trakcie interakcji z innymi.
I pomimo faktu, że model analizy transakcyjnej jest zakorzeniony w psychoanalizie, jego skala jest znacznie szersza.
Co to jest i do czego służy?
Analiza transakcji (TA) to trend w psychologii założony przez amerykańskiego psychologa Eric Lennard Bern.
Koncepcja pomocy technicznej polega na dzieleniu jednostki na role społeczne.
Dzięki temu istnieją trzy podstawowe pozycje (Dorosły, Rodzic, Dziecko), które stanowią podstawę interakcji społecznych, określających charakter komunikacji między ludźmi.
Analiza transakcji została założona w 1955 roku Jest on nadal stosowany w terapii w jego oryginalnej formie, bez większych zmian lub dodatków. Tylko kilka części teorii poprawił Claude Steiner (kolega i podobnie myślący E. Bern).
Zadaniem PT jest przede wszystkim udzielanie pomocy psychologicznej osobom, które cierpią na problemy z komunikacją.
Podczas procesu terapeutycznego występuje odbudowa osobowości. Człowiek przełamuje stare, nieopłacalne i nieproduktywne instalacje, zastępując je nowymi.
Nowy system wartości i rozwiązań, nastawiony na sukces.
Eric Bern, pracując nad teorią TA, bardzo trudną postawił sobie nieprzygotowaną osobę metoda psychoanalizy. Ale jednocześnie słynny psycholog starał się uprościć teorię tak bardzo, jak to możliwe, podając ją w prostym i zrozumiałym, a czasem nawet prymitywnym języku.
Opracował również wersję prezentacji teorii analizy transakcyjnej dla przedszkolaków.
Eric Berne zrobił to wszystko, aby ludzie mogli samodzielnie studiować i stosować TA, analizując i zmieniając moje zachowanie w oparciu o zdobytą wiedzę.
Transakcja - co to jest?
Transakcja jest kluczową koncepcją w analizie transakcyjnej. To oznacza jednostkę komunikacji, która obejmuje bodziec i odpowiadającą mu reakcję.
Przykład: Bodziec to fraza: "Jak się masz?". W tym przypadku reakcją na bodziec może być fraza: "Doskonale! I jak się masz? "
Transakcje mogą mieć trzy typy:
- Uzupełniające lub równoległe. Podczas bezpośredniej interakcji ludzi bodziec emanujący od jednego uczestnika interakcji jest uzupełniany przez reakcję innego. Jednocześnie bodźce i reakcje odpowiadają oczekiwaniom osób w kontakcie.
- Przecinające się. Podczas interakcji bodziec i reakcja przecinają się, stanowiąc podstawę konfliktów. Takie sytuacje występują, gdy w odpowiedzi na bodziec zachodzi nieoczekiwana / niewłaściwa reakcja w tym przypadku.
- Ukryty. Podczas interakcji, osoba mówi coś do swojego rozmówcy, równolegle wprowadzając w słowa zupełnie inne znaczenie. W rezultacie słowa mówione są ostro niezgodne z tonem, mimiką, ruchami i przepływem. Są to ukryte transakcje wykorzystywane do manipulacji i zabawy psychologicznej.
Transakcja może odbywać się na dwóch poziomach.:
- społeczny;
- psychologiczny.
Transakcyjna analiza komunikacji E. Bern
Aby rozwiązać problem jednostki analizy transakcji, konieczne jest przede wszystkim "zaznajomienie się" z trzema stanami ego jednostki.
Każde państwo jest sumą pewnego sposobu myślenia, zestawu uczuć i strategii behawioralnych. Dla każdego stanu kwota ta jest unikalna i indywidualna, różni się od charakterystyki innych stanów kwot.
Postulaty TA:
- każdy mężczyzna był kiedyś dzieckiem. I w każdym człowieku to dziecko żyje jako odpowiadający stan ego;
- Każda osoba (bez odchyleń pod względem rozwoju intelektualnego lub rozwoju mózgu) może dać odpowiednią ocenę rzeczywistości. Umiejętność postrzegania i usystematyzowania informacji pochodzących ze świata zewnętrznego jest charakterystyczna dla stanu ego dorosłego. Ponadto osoba dorosła jest w stanie podejmować konstruktywne i racjonalne decyzje;
- każda osoba miała rodziców lub tych, którzy pełnili swoją rolę (opiekunowie). I w każdym człowieku obraz rodzica pozostał jako odpowiadający mu stan ego.
Ego stwierdza:
- Rodzicielska (P) Warunek może być troskliwy lub krytyczny. Składa się z gotowych wzorców zachowań, norm i reguł, poznanych w wyniku interakcji z rodzicami lub osobami zastępującymi je.
Ten stan własny pomaga przezwyciężyć proste zadania domowe, rozwiązać typowe problemy i działać w warunkach deficytu czasu.
- Dorosły (B) stwierdzam, że podejmuję decyzje w oparciu o logikę i szczegółową analizę sytuacji / informacji. Dorosłe ja nie zależy od emocji i pomaga przystosować się do niestandardowych, niestandardowych i nowych sytuacji dla jednostki (w której gotowe wzorce zachowań nie działają, i jest wolność wyboru).
- Stan Dziecko (P) kieruje się spektrum zmysłowym. Jednocześnie uczucia, których doświadczył w dzieciństwie, wpływają na obecne zachowanie jednostki w stanie Dziecka. Ten stan odpowiada za twórczą aktywność, odprężanie, uzyskiwanie przyjemnych wrażeń. Dziecinne "ja" może być naturalne (żywe reakcje na sytuacje takie jak radość i smutek), zbuntowane (protest przeciwko czemuś lub komuś) i przystosowujące się (winne, zastraszane, służące Dziecku).
Ego stwierdza zapewnić pozycje stabilności, ponieważ pociągają za sobą wyroki skazujące uzyskane w wieku dzieci i zapożyczone od rodziców.
Pozycje
Pozycja w TA - Jest to rodzaj instalacji, która określa związek osoby z sobą i ludźmi wokół niego.
Według Berna stanowisko powstaje w najwcześniejszych warunkach życia. W przyszłości staje się tylko silniejszy.
Stanowisko można porównać z pewnym projektantem, który jest połączeniem dwóch podstawowych przekonań.
Podstawowe przekonania:
- Jestem OK;
- Nie jestem w porządku;
- Jesteś w porządku;
- Nie jesteś w porządku.
Trudno jest dokładnie nazwać moment, w którym dziecko tworzy pozycję.
Bern uważał, że poprzedziły to wcześniejsze decyzje uzasadniająca stanowisko.
Na przykład przekonanie "Nie jestem OK" może być wynikiem odrzucenia zdolności do kochania. Dzieciak zdecydował, że nie będzie już odczuwał miłości do kogoś, ponieważ matka w pewnym momencie odrzuciła jego uczucia.
Następnie dziecko uzasadni tę decyzję przy pomocy stanowiska "nikt nigdy mnie nie pokocha". To znaczy, zapewnia to sam niegodny miłości. I to wskazuje na obecność jakiejkolwiek wady u ludzi. To jest pozycja "Nie jestem OK".
Warianty i odmiany na pozycjach
Istnieją cztery pozycje (kombinacje pozycji), które wpływają na scenariusz życiowy danej osoby. Te pozycje odzwierciedlają "zwykłą" sytuację jednostki.
- Pozycja numer 1 "Ja - OK, Ty - OK." Zdrowa pozycja, która w bardziej rozbudowanej wersji brzmi: "Jestem w porządku z samym sobą, jesteś w porządku ze mną". Osoba w pełni postrzega siebie i osobę, która ma z nim kontakt.
Osoba, która przyjęła to stanowisko, najprawdopodobniej będzie żyła zgodnie ze zwycięskim scenariuszem.
Jest przekonany, że ludzie wokół niego kochają i ufają. Oznacza to, że możesz kochać innych w zamian i ufać im.
- Pozycja numer 2 "Ja - nie OK, ty - OK." Osoba z tą pozycją jest bardziej skłonna do kierowania się scenariuszem utraty życia. Odebrze on rolę ofiary i nieudanego gracza. W tym samym czasie jednostka dobrowolnie zrezygnuje ze swoich potencjalnych zwycięstw wśród otaczających go osób, które są bardziej skuteczne i godne w jego opinii.
- Pozycja nr 3 "Jestem OK, nie jesteś OK". Ta pozycja przypisuje status "wygranej". Ale opiera się na niszczycielskim przekonaniu. Osoba o takiej pozycji wierzy, że powinien wznieść się ponad ludzi, a jego triumf wywoływać u innych poczucie własnej nieistotności. Ale z biegiem czasu konkurencja jest wyczerpująca, a inni nudzą się grając rolę "upokorzonych pionków".
- Pozycja №4 "Nie jestem OK, nie jesteś OK". Pozycja najbardziej przegrana, która jest podstawą do nieszczęśliwego i pustego życia. Osoba ta jest pewna, że nikt go nie potrzebuje i jest odrzucany przez społeczeństwo. A szukanie pomocy w obliczu innych nie ma sensu, ponieważ reszta ludu także jest odrzucana i nie może zorganizować swojego życia.
W jaki sposób budowana jest komunikacja?
"Jestem OK, wszystko w porządku"
Jeśli dana osoba stosuje się do stanowiska "Jestem OK, jesteś OK", to jest on celem produktywna i aktywna interakcja z innymi.
Tacy ludzie nie odmawiają działania, ponieważ fakt bycia w porządku jest bezpośrednim potwierdzeniem kompetencji danej osoby i potencjalnym pozytywnym rezultatem tego działania.
Tj człowiek nie próbuje zrzucić odpowiedzialności na innych, akceptuje i wykonuje swoją część obowiązków i zadań, angażując się w dialog z innymi.
"Nie jestem w porządku, wszystko w porządku"
Przedstawiciel pozycji odsuwa się od interakcji.
Ale w tym przypadku dana osoba może wybrać jedną z dwóch opcji: zachowanie scenariusza lub zachowanie zgodne ze stanem ego.
Na przykład przedstawiciel pozycji musi usłyszeć skargę od znajomego. Jeśli on wybiera zachowanie scenariusza (odpowiadające pozycji) konieczne jest przeprowadzenie działań wzmacniających pozycję
Główny bohater pomyśli, że nie może pomóc swojemu przyjacielowi. W końcu zwolennik stanowiska "Nie jestem OK" nie jest na ramieniu, aby komuś pomóc. Ale druga osoba w tym układzie współrzędnych jest normalna i nie wie o tym nie ma sensu czekać.
Dlatego jedynym wyjściem dla głównego bohatera jest ucieczka pod dowolnym pretekstem, ponownie upewniając się, że jego własna niezdolność do rozwiązania problemu (nie jest w porządku).
Jeśli kierujesz się stanem ego Dorosłego, możesz świadomie wybrać wariant ucieczki. Tj główny bohater rozumie, że przyjaciel narzeka. Dorosły stan chce uniknąć sytuacji, w której angażuje się w problemy innych ludzi.
Dlatego bohater zbiera swoje rzeczy i, z pełnym poszanowania, opuszcza pokój, zostawiając przyjaciela. Jednocześnie nie kieruje się własnym lękiem przed niezdolnością do rozwiązywania problemów, ale brakiem chęci rozwiązywania problemów innych ludzi.
"Jestem OK, nie jesteś OK"
Przedstawiciele tego stanowiska próbując pozbyć się interakcji.
Podobnie jak w przypadku poprzedniej pozycji dostępne są dwie opcje zachowania.
Główny bohater, będąc w miejscu pracy, dowiaduje się od swojego podwładnego o błędzie w raporcie.
W takim przypadku nieoczekiwany gość prosi o pomoc w poprawieniu dokumentu. Działając na skrypcie, bohater zaczyna krzyczeć na podwładnego i upokarza go, domagając się natychmiastowego naprawienia błędu.
Kiedy upokarzany pracownik zostaje usunięty, bohater wciąż przewija historię w swojej głowie, narzekając na głupotę innych.
Tak więc zwolennik pozycji jest wzmocniony w myśli, że "Ty (oni) nie są w porządku".
Zachowując się jak dorosły, osoba poprosi podwładnego, aby sam poprawił błąd. Raport z postępów głównego bohatera prosi o przesłanie go pocztą.
Ponadto bohater odnosi się do pilnej pracy i pozbywa się denerwującego podwładnego, podczas gdy utrzymywanie pozycji "w porządku" dla siebie i innych.
"Nie jestem OK, nie jesteś OK."
Protagonista dowiaduje się, że jego żona podpaliła lokalny ogień w kuchni. Dalej on wybiera model zachowania na podstawie dostępnych opcji.
Według scenariusza bohater krzyczy na żonę, narzekając na życie za nieszczęścia, które mu się przydarzyły. Nie możesz polegać na swojej żonie, ponieważ wszystko wypada z jej rąk. Tak, a sam bohater okazał się po prostu odrażający.
Kierując się warunkami dla dorosłych, główny bohater uspokoi swoją żonę. Zapewni ją, że wkrótce wróci do domu, aby ocenić skalę problemu i wspólnie zdecydować, jak wyeliminować konsekwencje nieprzyjemnej sytuacji.
Dzięki analizie transakcyjnej można ustal swoją pozycję i dostosuj ją, a także do nawiązania współpracy i produktywnej interakcji z ludźmi w pobliżu.
Analiza transakcyjna Erica Berne'a:
