Aby pomóc osobie z jego problemami psychologicznymi, na początek trzeba zrozumieć, jak powstają.
Co więcej, różne dziedziny nauki mają różne poglądy na ten temat: zgodnie z teoriami osobowości, które je leżą u podstaw.
Jednym z nich jest człowiek humanistyczny, który stał się ideologiem Carl Rogers i Abraham Maslow. Na temat teorii osobowości Maslow mówić dalej.
Krótkie tło
Do początku XX wieku cała psychologia została zredukowana do zamykania pacjentów w niektórych instytucjach i na wezwania kapłanów (opcjonalnie - egzorcystów). Potem przyszedł dziadek Freud.
Stwierdził, że siedzi gdzieś wewnątrz osoby. Jest nieprzytomnyi można pomóc w duchowych problemach, wyciągając tę nieświadomość, przeżywając i myśląc.
Skąd się wziął, nie określono, więc psycholodzy aktywnie stosowali metodę psychoanalizy, ale nie mogli jej uzasadnić. Nauka preferuje jasne wyjaśnienie.
Ponadto większość zaburzeń u Freuda wynika z wypartych doświadczeń seksualnych, a ludzie naprawdę nie chcieli być tymi, którzy kierują się jedynie instynktem seksualnym.
Teoria behawioryzmu, psychologia behawioralna, która wkrótce się pojawiła zbliżyć się. Jej zwolennicy wierzyli, że ludzka psychika - zestaw reakcji na bodźce (na szczęście nie tylko seksualne). Potrzebne było wyjaśnienie, które uczyniłoby osobę trochę bardziej ludzką.
Stali się teorią humanistyczną. Carl Rogers stwierdził, że dana osoba ma wyjątkowe doświadczenie - "fenomenalne pole", które odróżnia ją od innych.
Problemy zaczynają się, gdy to pole nie pokrywa się z rzeczywistością. Maslow opracowali te pomysły.
Struktura osobowości
Według Maslowa, osoba nie może być podzielona przez podkreślenie pewnego rodzaju I, Super-I i It. On jest tym, kim jest, jego zadaniem - znajdź swoje własne znaczenie w otaczającym Cię świecie.
Rzeczywistość dla osoby nie jest obiektywna, ale subiektywna - tak, jak ją odczuwa i ją dostrzega.
Tak jest podejście egzystencjalnektóry priorytetowo traktuje istnienie jednostki. Co więcej, naukowiec poszedł dalej niż jego poprzednicy, którzy studiowali osoby niepełnosprawne. Wolał brać pod uwagę doświadczenie wybitnych osobistości.
Maslow zidentyfikował kilka poziomów potrzeb:
- fizjologiczne (sen, jedzenie, dach na głowie),
- potrzeba niezawodności (bezpieczeństwo, brak lęku przed awarią),
- społeczna - potrzeba przynależności i miłości (należeć do grupy społecznej, być przez nią akceptowaną i kochaną),
- potrzeba poszanowania (kompetencji, szacunku, uznania, zatwierdzenia),
- potrzeba rozwoju (poznawcze, duchowe, potrzeby estetyczne i ich szczyt - samorealizacja).
Krok po kroku, krok po kroku, osoba przechodzi do najwyższej potrzeby: samorozwój.
Jednak od 2 do 5 procent osób osiąga ten etap.
Właściwie to właśnie on jest najbardziej znany: piramidę potrzeb Maslowa można znaleźć w każdym podręczniku dotyczącym psychologii, marketingu lub zarządzania personelem, ponieważ stało się to podstawa teorii motywacji.
Chociaż sam nigdy nie przedstawił swojej teorii w formie piramidy: po raz pierwszy miało to miejsce pięć lat po jego śmierci.
Poglądy samego naukowca są nieco szersze i uległy zmianom w procesie rozwoju. Jednak teraz skoncentrujemy się na zrozumieniu, które jest najbardziej powszechne we współczesnym społeczeństwie.
Teorie Maslowa
Motywacje
Abraham argumentował, że wszystkie indywidualne potrzeby są umiejscowione ściśle hierarchiczny. Potrzeby niższego rzędu są zaspokojone - powstają potrzeby wyższego.
A system motywacyjny, tak szeroko stosowany w zarządzaniu personelem, opiera się na chęci ich zaspokojenia.
Nawet najskromniejsza pensja zaspokaja potrzeby fizjologiczne osoba: nikt nie ma prawa do zapłaty mniej niż minimum egzystencji.
Ponieważ to minimalne wynagrodzenie będzie wypłacane w dowolnym miejscu, nie będziesz w stanie zatrzymać wyłącznie pieniędzy pracownika: będziesz musiał zaspokoić swoje wyższe potrzeby, a to jest stabilność i bezpieczeństwo.
Aby to zrobić, potrzebujesz wynagrodzenia regularnie oddawaj bez zwłokiufać. Ale robi to również większość pracodawców, więc podnosimy się na wyższy poziom - potrzeby społeczne.
Kluczem jest to, że nie wystarczy pieniędzy, aby spełnić niższe poziomy potrzeb, więc po co płacić więcej, jeśli jesteś zainteresowany pracą z wyższym poziomem zadowolenia?
Ta komunikacja: relacje w zespole, relacje z klientami i tak dalej.
Tak jest potrzeba szacunku: pochwała i uznanie zasług (medal czekoladowy, zdjęcie na honorze lub w gazecie firmowej, na stronie internetowej firmy itd., rozmowy z szefem, który przekonuje o niezastąpieniu).
Działa nawet lepiej niż podwyżka płac.
Wreszcie najwyższy poziom - potrzeba rozwoju. Obietnica rozwoju kariery, rozszerzania obowiązków itp.
Zauważ, jak wygląda większość ogłoszeń o pracę?
Są przerażające wszystkie poziomy piramidy: "Stabilna pensja, przyjazny zespół, rozwój kariery".
Główne punkty teoria motywacji:
- Wszystkie motywy są hierarchiczne.
- Wyższe motywy są nieistotne, a niższe nie są spełnione.
- Im wyższy poziom motywu, tym dłużej możesz odłożyć ich realizację.
- Im wyższy poziom potrzeby, tym więcej wysiłku wkłada osoba, aby ją zrealizować.
Potrzebuje piramidy aktywnie wykorzystywane w reklamie. Każdy film opiera się na zadowoleniu z każdej potrzeby.
Na przykład, kawa nie jest reklamowana jako napój do wigoru, ale jako środek komunikacji, pokazywania historii, jak ludzie spotykają się przy filiżance kawy itd. Nacisk kładziony jest więc na zaspokojenie potrzeb społecznych, a ten, któremu brakuje komunikacji, wybiegnie na tę kawę.
W związku z powyższym, im tańszy produkt, tym na niższych poziomach zapotrzebowania można polegać, im droższy - tym wyższy.
Humanistyczny
Jak już powiedzieliśmy, w poglądach samego Maslowa wszystko jest nieco bardziej skomplikowane.
Jego hierarchia potrzeb szybko skrytykowana.
Nie wyjaśnia to wcale istnienia ascetów, którzy udają się w góry i medytują do czasu oświecenia: ci ludzie w ten sposób stawiają potrzebę rozwoju wyżej niż dla bezpieczeństwa.
W górach może przecież zaatakować dzikie zwierzę. Lub ekstremalne warunki życia, kiedy nawet potrzeba jedzenia nie jest zaspokojona.
W oblężonym Leningradzie niektórzy trzymali swoje ulubione papugi, chociaż powinni od razu pozwolić im iść do zupy - nie ma jedzenia. Inni, nawiasem mówiąc, właśnie to zrobili.
Tak więc hierarchia potrzeb całego spektrum zachowań nie wyjaśnia - jest coś innego. Naukowiec to zasugerował potrzeby ewoluują wraz z wiekiem, ale ta teoria nie została potwierdzona.
W rezultacie Maslow rozmyślał nad tym, że podzielił wszystkie potrzeby na dwie grupy: niedostateczną i egzystencjalną.
Zadanie najpierw wypełnić pewien deficyt - we śnie, jedzenie, seks, stosunek płciowy, czyli zapewnienie przetrwania. Ale te ostatnie są związane z rozwojem, z taką działalnością, która ma na celu moralną satysfakcję, poszukiwanie wysokich celów i ich osiągnięcie.
Nieco później dodał koncepcje metamotywacje. Pozostają w bezpośrednim związku z odwiecznymi pojęciami dobra, piękna, prawdy.
Samorealizacji
Zgodnie z teorią Abrahama, jednostka dąży do tego najwyższy stopień hierarchicznej piramidy - rozwój, samorealizacja, czyli najgłębsza koncepcja, przyjęcie i wykorzystanie własnych możliwości.
To jest właśnie poszukiwanie sensu życia, stwierdzenie, że człowiek staje się szczęśliwy, stan, w którym robi to, czego chce, a nie to, czego inni od niego oczekują.
Posiada samorealizowaną osobowość są to:
- Zna i rozumie życie i nie ukrywa się przed nią za mechanizmami obrony psychologicznej.
- Akceptuje zarówno siebie, jak i innych, pozwalając im mieć własny punkt widzenia i nie przekonywać.
- Lubi swój ulubiony biznes i koncentruje się na rozwiązywaniu problemów.
- Niezależny od środowiska społecznego.
- Potrafi rozumieć innych, uważnie i życzliwie.
- Otwórz na nowe doświadczenia.
- Rozróżnia między dobrem a złem, nie uważa, że cel usprawiedliwia środki.
- Zachowuje się naturalnie i spontanicznie.
- Pokazuje zdolność, tworzy w pracy, relacje, miłość.
- Gotowy do rozwiązywania problemów, aby zrozumieć trudności.
Jednak, jak powiedzieliśmy, tylko 2-5% ludzi jest w następujący sposób.
To jest spowodowane niekorzystne warunki społeczne, wątpliwości we własnych umiejętnościach, tak nieodłącznie związane z wieloma jednostkami, nadmierny wpływ potrzeby bezpieczeństwa, który zmusza do uniknięcia nawet najmniejszego ryzyka, nawet jeśli zaspokajają wyższe potrzeby (zaostrzenie "strefy komfortu", z której tak trudno się wydostać).
Jest kilka sposobów samorealizacji:
- Bezinteresowne doświadczenie tego, co się dzieje z pełną koncentracją.
- Idea życia jako stałego wyboru.
- Słuchając siebie, mając swoje "ja", a nie narzucone.
- Bierz odpowiedzialność i bądź uczciwy wobec siebie.
- Nie polegaj na innych - w przeciwnym razie wyrażenie opinii nie zadziała.
- Zidentyfikuj swoje mechanizmy obronne i pokonaj je.
- Postrzeganie samorealizacji nie jako punktu końcowego, ale jako ciągły proces.
- W pełni przeżyj chwile wglądu, nie zapomnij o nich - są to chwile samorealizacji.
Teoria Maslowa stanowiła duży krok naprzód w psychologii, ponieważ rozpoznała wewnętrzny świat człowieka, uczyniła go czymś więcej niż zwierzę kierowane pragnieniem seksu.
Jej los ma jednak charakter orientacyjny: we współczesnym świecie humanistyczna teoria, która pozwala żyć w harmonii z samym sobą i ze światem, została wykorzystana do zwiększenia produktywności personelu i "sparowania" zupełnie niepotrzebnych rzeczy.
Rozwój osobowości w teorii Abrahama Maslowa:
