Psychologiczne metody i techniki wywierania wpływu na ludzi

W codziennym życiu każda osoba jest zmuszona chronić i bronić swoich interesów.

Do skutecznie komunikować się z innymi i osiągnąć własne cele, konieczne jest zrozumienie i zastosowanie technik wpływu na innych.

W artykule omówiono rodzaje, środki i metody oddziaływania na różne kategorie osób.

Pojęcie

Wpływ psychologiczny - Jest to działanie skierowane do osoby, mające na celu uczynienie jego zachowania opłacalnym, użytecznym do wywierania wpływu.

Można go przeprowadzić jako bezpośredniotakże poprzez perswazję potajemnie - poprzez manipulację. Ale nigdy - z pomocą brutalnej siły.

Psychologia

Biorąc pod uwagę proces wpływu, należy wziąć pod uwagę fakt, że wszyscy ludzie są inni. Te same metody mogą mieć zastosowanie w kontaktach z mężczyzną, ale nie są zbyt skuteczne w dialogu z kobietą lub dzieckiem.

Aby komunikacja przebiegła pomyślnie, musisz wziąć pod uwagę tożsamość rozmówcy, jego stosunek do mówcy, a także obecne emocjonalne pochodzenie.

Włączone mężczyźni perswazja jest znacznie lepsza. Opierając się na konkretnych faktach opartych na faktach, argumentują oni za punktem widzenia. Pogląd mężczyzny na problem można zmienić za pomocą spójnego łańcucha logicznego.

Jeśli człowiek jest bardziej efektywnie pod wpływem argumentów i rozumowania, to kobiety są bardziej podatne na emocjonalny wpływ.

Ze względu na wrażliwość kobietyniewerbala pracuje efektywniej w dialogu.

Kobiety doskonale wyczuwają stan wewnętrzny mężczyzny, przejawiający się w intonacjach jego głosu, barwy, a także w gestach, postawie i spojrzeniu.

Jeśli dana osoba wygląda na zdezorientowaną, niepewną, nieśmiałą, to nie argumenty nie budzą zaufania.

Rodzaje wpływu

W psychologii istnieje kilka głównych rodzajów wpływów:

1. Funkcjonalna rola. Polega na odwoływaniu się do społecznej roli rozmówcy. Na przykład: "Dobry syn dba o swoich rodziców". To zdanie, wypowiedziane przez ojca lub matkę, ma na celu uregulowanie zachowania dziecka zgodnie z jego rolą.
2. Wpływ kierunkowy. Uwzględniono charakter osobowości danej osoby, jej wartości, światopogląd i szczególne cechy danej osoby.
3. Niekierowany wpływ. Obejmuje szeroką publiczność połączoną wspólnymi celami.

   Osobiste cechy psychologiczne nie są brane pod uwagę, praca jest wykonywana na klasie, kategorii ludzi. Metodę stosuje się w reklamie, w której docelowi odbiorcy są nieco uogólniani.

   Na przykład w reklamie męskich wód kolońskich, grupa osób, do których odnosi się marketer - dorośli mężczyźni. W kontekście niekierowanego wpływu osobistych przekonań, cele, temperament nie są brane pod uwagę, ponieważ musisz dotrzeć do jak największej liczby klientów.



4. Bezpośredni wpływ. Otwarty, nieskrywany wpływ na temat. Najczęściej wdrażany metodą perswazji.
5. Pośredni wpływ. Związane jest nie z rozmówcą, ale z warunkami jego działania. Aby praca pracownika była bardziej produktywna, możesz go zmotywować bezpośrednio. I możliwe jest - poprawa warunków pracy, zmiana środowiska. Na przykład, aby zapewnić wygodne meble, wygodne miejsce pracy, aby zapewnić biuru klimatyzację.
6. Zachęta. Stymulowanie osoby do działania poprzez obietnicę nagrody za pomyślne wdrożenie. Na przykład: "Jeśli odrabisz zadanie domowe, możesz chodzić na podwórku z facetami".
7. Przymus. Działa tylko wtedy, gdy dana osoba zależy od ciebie. Albo jest zmuszony do wypełnienia wniosku z powodu oficjalnego formatu związku (szef-podwładny, generał major, rodzic-dziecko, nauczyciel-uczeń). Osoba udzielająca wywiadu jest świadoma, że ​​nieprzestrzeganie wymogów będzie podlegało sankcjom lub karom.

Przydatność każdego rodzaju zależy od tożsamości rozmówcy i jego chęci słuchania przeciwnego punktu widzenia.

Fundusze

Środki oddziaływania psychologicznego obejmują format sygnałów (komunikatów informacyjnych), które mogą być przekazywane osobie:

• sygnały werbalne - słowa, logicznie skonstruowane zdania;
• sygnały paralingwistyczne - intonacja, nacisk na ważne fragmenty wypowiedzi, pauzy na rozgraniczenie bloków informacji;
• sygnały niewerbalne - zestaw sygnałów, w tym: mimikę twarzy, gesty, uśmiech, postawę, spojrzenie.

Metody i metody

W psychologii istnieją cztery kluczowe metody wpływu:

1. Infekcja. Polega na przeniesieniu do rozmówcy stanu emocjonalnego. Ludzie są istotami społecznymi, dlatego łatwo je adoptować, "zarażeni" nastrojem otoczenia. Na przykład rano jesteś wesoły i pogodny. Ale jeśli spotkasz się i porozmawiasz z przygnębioną, apatyczną osobą, to wkrótce radość zastąpi smutek.

   Możesz wprowadzić osobę zarówno w pozytywnym, jak i negatywnym nastroju. W zależności od celu komunikacji.

   Wesoła osoba łatwiej zgodzi się na spontaniczny zakup, podczas gdy zmęczony i zdenerwowany nie. W stanie depresyjnym aktywność racjonalna jest szczególnie aktywna i dlatego nie będzie działać, aby złapać rozmówcę w niedbalstwie.



2. Imitacja. Jeśli jesteś ekspertem, przykładem dla ludzi, droga jest dobrze dopasowana. Jeśli rozmówca podziwia twoje osiągnięcia, cechy charakteru, wewnętrzną siłę, jest gotowy, aby otrzymać od ciebie informacje, postępuj zgodnie z radą, zaakceptuj swój punkt widzenia.
3. Przekonanie. Oparte na rzeczywistych obiektywnych faktach.
4. Sugestia. Jeśli przekonanie jest ucieczką od logiki i argumentów, to sugerując je, proponuje się wierzyć w słowa. Możesz odwoływać się do osobistych doświadczeń lub do doświadczeń przyjaciół, do opinii władz lub zasad przyjętych w społeczeństwie. Propozycja sprawdza się dobrze w przypadku, gdy zaufanie rozmówcy i szacunek dla sugestii jest wysoki.

Psychotechnika i techniki psychologiczne

Techniki opisane poniżej działa dobrze w praktyce i są w stanie wpływać na nastawienie osoby do ciebie i osiągnąć pożądany rezultat od niego.

Psychologiczne techniki wpływu na psychikę rozmówcy:

1. Łaska. Osoba docenia, gdzie zainwestował czas i energię. Dlatego, gdy zaczynasz budować relacje oparte na zaufaniu, poproś osobę o drobną przysługę (książka, długopis, telefon lub komputer do tymczasowego użytku).

   Jeśli nie odmówi, z czasem możesz przejść do bardziej znaczących wniosków.

2. Od dużych do małych. Na przykład, chcesz pożyczyć 500 rubli do zapłaty od znajomego. Jest szansa, że ​​odmówi. Dlatego poproś o tysiąc, to znaczy o ilość oczywiście większą niż to konieczne. Jeśli w odpowiedzi usłyszysz "nie", spytaj o kwotę, która była pierwotnie potrzebna - 500. Na tle tysiąca pieniądze te będą wydawać się znacznie mniejsze, a on się zgodzi.
3. Odbicie lustrzane. Podczas rozmowy skopiuj pozycję, gesty i ich szybkość, dynamikę. Mamy zaufanie i pomagamy ludziom, którzy nas lubią. Ta metoda poprzez sygnały niewerbalne sprawia, że ​​rozmówca rozumie, że jesteś "twój".

Psychologiczne metody oddziaływania na partnera:

1. Imię. W komunikacji biznesowej, wzywanie osoby po imieniu i patronimii jest oznaką szacunku dla rozmówcy.
2. Uważne słuchanie. Polega ona nie tylko na koncentrowaniu się na mowie partnera, ale także na wizualnej prezentacji koncentracji. Nod w momentach, kiedy zgadzasz się z tą osobą. Jeśli to możliwe, zapisz główne punkty. Zadaj pytania wyjaśniające. Nie przerywaj i nie daj się rozproszyć.

   Kiedy dialog jest konieczny, aby w pełni skoncentrować się na rozmowie. Każda, nawet krótka przerwa w rozmowie bez potrzeby, jest postrzegana jako roztargnienie lub nietakt.

3. Wspólny język. Dostosuj się do mowy i sposobu mówienia. Używaj profesjonalnego żargonu tylko wtedy, gdy jest to zrozumiałe dla danej osoby. Usuń ze słów słowa-pasożyty, rzadkie terminy. Staraj się komunikować w prostym, prostym języku.

Jak wpływać na osobę psychologicznie?

Jak wpływać na ludzi?

Skuteczna komunikacja zależy nie tylko od znajomości metod, ale także od umiejętności ich wyboru zgodnie z osobowością i osobliwością charakteru rozmówcy.

Jak wpłynąć na męża? Mężczyźni są przyzwyczajeni do myślenia w kategoriach obiektywności, logicznego rozumowania. Dlatego zaleca się mówić bezpośrednio o życzeniach i intencjach.

1. Prosta rozmowa. Wystarczy powiedzieć człowiekowi, czego się od niego wymaga.

   Wskazówki nie zawsze są oczywiste dla mocnej podłogi. Kochający człowiek będzie uważnie słuchał i bierze pod uwagę prośby swojej kobiety.

2. Konkurencja kontra. Mężczyźni mają tendencję do konkurowania z innymi o rangę i status społeczny. Możesz powiedzieć trochę, podać przykład przyjaciela, który działał w pewien pożądany sposób. Na przykład, aby wspomnieć, że chłopak dziewczyny często daje swoje kwiaty kochanka.
3. Troskliwa postawa. Człowiek ceni dobroć i czułość ze strony wybranego. Jest bardzo wdzięczny, gdy kochająca kobieta obciąża go pozytywnymi emocjami i jest gotowa wysłuchać jego problemów i wesprzeć go w stresującej sytuacji.

Jak wpłynąć na dziewczynę? Dziewczyny charakteryzują się wrażliwością, wyraźną empatią.

Dlatego ważny jest nie tylko sens akcji, ale także jej emocjonalny koloryt.

1. Komplementy. Przy pomocy komplementów mężczyzna nie tylko kibicuje dziewczynie, ale także pokazuje jej wyłączność i znaczenie dla niego. Nie powinieneś przesadzać, chwalić i uczcić dziewczynę, której potrzebujesz do określonych czynów, w przeciwnym razie wartość komplementu zostanie utracona i stanie się pochlebstwem.
2. Prezenty. Podobne komplementy - musi być w przypadku. Kobiety szczególnie cenią prezenty przeznaczone na pamiętne randki i wydarzenia związane ze wspólnym życiem.
3. Czas wolny i niespodzianki. Możesz doprowadzić dziewczynę do swojego ulubionego miejsca lub pokazać nową. Chodzenie do kina, chodzenie na przyrodę i inne rozrywki jest nie tylko przyjemne, ale także dowodzi przywódczego charakteru człowieka.
4. Zachowanie lustrzane. To klasyczny system "bicz i piernik". Dziewczyna powinna być świadoma, że ​​zostanie ukarana za zło (najważniejszą rzeczą nie jest użycie siły fizycznej!), Ale za dobroć, opiekę i czułość - zachęcane przez takie samo podejście ze strony mężczyzny. Równowaga jest ważna. Reakcja musi być w pełni zgodna z ustawą. Nie powinieneś iść do skrajności, w przeciwnym razie możesz zmienić się w tyrana lub kudłatego dzioba. Trzeba trzeźwo ocenić akt kobiety i stworzyć z niej linię postępowania.

   Dodatkowo, musisz natychmiast zareagować, a nie odkładać decyzji na później i nie kumulować negatywnych w sobie.

5. Twardości słowa. Konieczne jest przestrzeganie powyższych zasad. Dotyczy to nie tylko codziennych obietnic. Konieczne jest poinformowanie dziewczyny, że jesteś odpowiedzialny za wypowiadane słowa. A jeśli powiesz "nie", oznacza to "nie". Przedstawiciele słabszej płci nieustannie nieświadomie testują człowieka na siłę. A jeśli jego obietnice nie zgadzają się z jego działaniami, kobieta traci zainteresowanie i szacunek dla niego.

Wpływ nauczyciela na ucznia. Relacja nauczyciela i ucznia jest formalna, ustalona przez oficjalne zasady, charakter.

Musisz przestrzegać etykiety komunikacji biznesowej, podporządkowania.

1. Promocja wyników nauczania. A także do aktywnego uczestnictwa w życiu szkolnym / uniwersyteckim. Pochwały można wyrazić w ocenach, publicznym uznaniu i uświęceniu osiągnięć uczniów.
2. Kara za nieodpowiednie zachowanie. Wdrożony w formie osobistych nagan. W przypadku nadużywających studentów, którzy zachowują się wyzywająco i wyzywająco, można uciec się do publicznej nagany wśród rówieśników. Jeśli mówimy o programie nauczania, to w trakcie kursu pójdą złe oceny.
3. Porozmawiaj z rodzicami. Matka i ojciec są jednym z głównych autorytetów w życiu dziecka i nastolatka. Jeśli ustanowisz zaufany i grzeczny kontakt nie jest możliwy na własną rękę, wtedy najlepszą rekomendacją jest połączenie się z dialogiem rodziców.

   Oni z kolei będą mogli znaleźć osobiste podejście do dziecka i poprawić jego zachowanie.

Korzystając z technik i metod wpływu opisanych w artykule, z łatwością nauczysz się bronić własnych interesów i zmienić przekonania, opinie, punkt widzenia rozmówcy.

Psychologiczne sztuczki, które mają wpływ na ludzi:

Obejrzyj wideo: 6 reguł wywierania wpływu Wywieranie wpływu na ludzi - Robert Cialdini (Listopad 2024).