Dlaczego zdarza się, że ktoś, gdziekolwiek się znajduje, czuje się jak urodzony przywódca, a dla kogoś, kto próbuje dołączyć do nowego zespołu, wymaga tytanicznych wysiłków? Okazuje się, że rozwiązuje towarzyskość. A raczej, jak rozwinął się w naszym kraju. O tym, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, czytaj dalej.
Czym są umiejętności interpersonalne?
Towarzyskość to zdolność osoby do nawiązania kontaktu z innymi, utrzymania komunikacji i połączenia emocjonalnego.
Termin ten jest aktywnie wykorzystywany w psychologii, socjologii, językoznawstwie i ekonomii, a jego istota jest przedmiotem szczegółowych badań w każdej z wymienionych dziedzin. Co spowodowało takie zainteresowanie? Faktem jest, że towarzyskość jest kluczem do profesjonalnej realizacji, rozwoju osobistego życia i sukcesu w ogóle. W rzeczywistości jest to cecha charakteru, talentu.
Poziom rozwoju zależy częściowo od temperamentu osoby. Sangwinicy i choleryk mają szczęście, ale flegmatycy i melancholicy muszą "nadwerężać" opanowanie sztuki konwersacji.
Rozwój umiejętności komunikacyjnych rozpoczyna się w łonie matki, czego dowodem jest psychologia okołoporodowa (nauka badająca związek i wpływ zewnętrznego świata na niemowlę w macicy). Okazało się, że im więcej matka rozmawia z dzieckiem, tym silniejszy staje się podstawą dalszego rozwoju dziecka, mowy, w tym.
Po urodzeniu dziecko aktywnie bada mimikę, gesty dorosłych, słucha ich głosu, udziela odpowiedzi, czyli komunikacji. Wypowiadamy pierwsze słowa przed rokiem, aw trzecim rozmawiamy już z podrzędnymi zdaniami. Ale dlaczego zdarza się, że ktoś, kto jest dzieckiem, nie odczuwa żadnej bariery w komunikacji, a ktoś jest nawet trudny, gdy go pozdrawiam?
Czynniki, które "hamują" rozwój umiejętności komunikacyjnych we wczesnym wieku:
- Zwolnienie leworęcznych do praworęcznych;
- Brak szkoleń mających na celu rozwój małej motorówki;
- Uderzanie dorosłych, brak komunikacji;
- Cechy rozwoju fizycznego, sprowokowane chorobami;
- Ignorowanie potrzeb dziecka.
Jeśli w wieku przedszkolnym rodzice wiedzieli, jak rozwijać umiejętności interpersonalne i robili wszystko, aby to osiągnąć, to w przyszłości dziecku będzie znacznie łatwiej się rozwijać.
Dyscypliny humanitarne w szkole mają na celu właśnie rozwijanie umiejętności prowadzenia dialogu, wyraźnego wyrażania własnych myśli i znajdowania wzajemnego zrozumienia. Ale system edukacyjny jest skonstruowany w taki sposób, że nie każdy ma okazję otworzyć się i stać się prawdziwymi mówcami. I dzieje się jeszcze gorzej - ludzie, wręcz przeciwnie, zostają zamknięci na długi czas, stają się osławieni i niepewni.
Co robić w takich sytuacjach, gdy certyfikat od dawna zbiera kurz na półce kredensu, a rzemiosło swobodnej komunikacji nie zostało opanowane? Ucz się sam, zaczynając od naszej porady.
Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne
Nie unikaj komunikacji
Wielu "cichych ludzi" przyznaje, że komunikacja przynosi im dyskomfort, więc starają się tego uniknąć pod każdym względem. W praktyce objawia się to, gdy osoba debuguje rozmowy telefoniczne na później, udaje się na drugą stronę ulicy, widząc sąsiada, który może z nim rozmawiać lub kiedy celowo nie siedzi w transporcie w pobliżu potencjalnego "rozmówcy".
Tacy ludzie nigdy nie pytają o drogę przechodniów. Łatwiej im spojrzeć na mapy samodzielnie, rozszyfrować znaki lub wędrować po okolicy w poszukiwaniu pożądanego przedmiotu. Wszystko, żeby nie rozmawiać z nieznajomymi. Aby rozwinąć umiejętności komunikacyjne, musisz wykorzenić strach przed konwersacją. Jeśli ktoś najpierw apeluje, musisz poprzeć jego rozmowę - to jest pierwsza rada.
Podejmij inicjatywę
Kiedy pierwszy element zostanie ukończony, możesz przejść do poziomu trudniejszego - celowo poszukaj rozmówcy. Co nie jest wyzwaniem pod wielką nazwą "Zaczynam pierwszy"? Musisz wyznaczyć sobie cel każdego dnia, aby rozpocząć z kimś rozmowę. A więc tydzień. Następnie co trzy dni dodaj jedną rozmowę. Wskazane jest naprawienie wszystkiego, aby uwzględnić pominięcia i nadrobić zaległości. Obowiązkowy plan - aby rozpocząć pewną liczbę rozmów. Nie ma znaczenia, co iz kim - z sąsiadem o psie, ze sprzątaczem o pogodzie, z szefem o sytuacji politycznej w kraju lub z sekretarzem w biurze o nierówności płci. Co on da? Przezwyciężenie psychologicznej bariery i zwycięstwo w walce o kompleksy. Towarzyszenie jest jakością, która wymaga praktyki, praktyki i praktyki.
Bądź otwarty
Prawdopodobnie wszyscy pamiętają radziecką kreskówkę "Little Raccoon". Mały młody człowiek, pojawiający się w stawie, widzi swojego bliźniaka na powierzchni wody. Podejmuje groźną pozę, aby przestraszyć wroga, ale daje Szopowi podobną odpowiedź. Kiedy przestraszone dziecko wróciło do domu i opowiedziało mu o swojej przygodzie, poradziła mu, by ponownie przyszedł do stawu i uśmiechnął się do siedzącego w stawie. W ten sposób młode zwierzę odkrywa tajemnice komunikacji.
Historia informacyjna i dorośli. Zwłaszcza ci, którzy nie wiedzą, jak stać się towarzyskim. Narysujemy odpowiedź z bajki: dopasowujemy się do pozytywów, uśmiechamy się bardziej, promujemy dobrą wolę. Wszakże jeśli rozpoczniesz dialog z myślami, które nie zadziałają, ta komunikacja nie przyniesie sukcesu, odbiorca poczuje to i będzie odzwierciedlał negatyw, jak lustro. Otwartość i szczerość są trudne, ale skuteczne. Te cechy przyciągają innych za pomocą magnesu, muszą się sami ufać, a chytrość i izolacja tylko odpychają.
To znaczy, musisz pokazywać prawdziwe emocje: śmiać się, jeśli coś jest zabawne, być zaskoczonym, jeśli coś naprawdę uderzyło. Interesujące dialogi, gorące dyskusje i rozmowy z sercem zaczynają się od emocji.
Szanuj opinię rozmówcy
Mówi się, że smaki nie są argumentowane, a towarzysze wcale nie są "w kolorze". Ponieważ, jak wiele osób istnieje na świecie, istnieje tak wiele opinii. I to jest cudowne, ponieważ w tym przypadku komunikacja jest jak poznanie się, odkrywanie prawdy i zdolność rozumienia siebie. O ile przeciwieństwo nie byłoby zdaniem rozmówcy, musi być respektowane.
Nie oznacza to, że się zgadzasz, ale oznacza akceptację faktu, że ktoś ma inną rzeczywistość. Możesz i powinieneś wyrazić swoje myśli, postawy lub opinie na temat konkretnego problemu, ale jednocześnie nie otrzymuj osobistych, eksplodujących ataków: "Co za głupiec!", "Nie ma o czym z tobą rozmawiać". Znalezienie wspólnego języka dla wszystkich nie jest łatwe, ale możliwe.
Aby wizualizować
Komunikuj się z fikcyjną postacią, aby pomóc pokonać barierę komunikacyjną. Nie chodzi o bajkowych bohaterów, ale o prawdziwych ludzi, z którymi trudno jest nawiązać komunikatywne połączenie w prawdziwym życiu. Konieczne jest przedstawienie ich przed sobą i rozpoczęcie dialogu, kręcąc je w kamerze wideo. Trzeba obserwować siebie ruchami, wyrazem twarzy, słuchać intonacji i barwy głosu. Ważne jest, aby zidentyfikować swoje mocne i słabe strony w rozmowie.
Wielu, patrząc na siebie z zewnątrz, odkrywa nawyki, których wcześniej nawet nie podejrzewali. Niektórzy zauważają, że ich oczy biegną zbyt szybko, niektórzy odkrywają, że mruczą, inni robią miny i tak dalej. Krytyczne patrzenie na siebie jako mówcę jest ważnym krokiem dla kogoś, kto chce nauczyć się rozwijać umiejętności interpersonalne. Nieśmiałe nic! Słynny mówca Demostenes oddychał sporadycznie, słaby cichy głos, nawyk ciągnięcia za ramię, ale zasłynął, przekonując siebie do całego świata. Jego wysiłki pomogły mu: zamknął się w pokoju z ogoloną głową do połowy, tak że nie było żadnej pokusy na opuszczenie domu, a on był zaręczony.
Celem odwrotu było jedno - nauczyć się mówić pięknie. Aby to zrobić, Demostenes zbierał mnóstwo kamieni i wypowiadał swoje przemówienia. Oczywiście, robimy to zupełnie niepotrzebnie, ale pożądane jest poprawienie umiejętności mowy. To da pewność siebie, stając się nowym krokiem na drodze do samorozwoju.
Osiągnij harmonię języka ciała
Możemy komunikować się nie tylko słownie, to znaczy słowami, ale także niewerbalnie - za pomocą gestów, mimiki, ciał. W szczegółach nauka twarzy zajmuje się fizjonomią. Naukowcy twierdzą, że przez skurcze mięśni twarzy mogą ustalić temperament osoby, zobaczyć stan wewnętrzny, który próbuje ukryć. Ale wystarczy nam zharmonizować naszą mimikę i mowę.
Są ludzie, którzy tak gwałtownie gestykulują, że ludzie wokół przestają pojmować znaczenie tego, co zostało powiedziane, obserwują tylko machanie rękami lub głowy w różnych kierunkach, obawiając się, co dostaną w oko. Musisz kontrolować i powstrzymywać impulsy ciała. Jeśli to się uda, w przyszłości będziesz mógł wykonywać niewerbalne sposoby komunikowania się ze swoją tajną bronią. Ta mimika jest punktem lub znakiem zapytania na końcu spektakularnej repliki.
Rozwijaj umiejętności komunikacyjne: gry dla całej firmy
Gra jest skuteczną formą uczenia się, która jest dobra nie tylko dla dzieci, ale także dla dorosłych. Oferujemy różnorodną rozrywkę ciekawą zabawę ukierunkowaną na rozwój umiejętności komunikacyjnych.
Jakie emocje?
- Wszyscy uczestnicy są podzieleni na dwa zespoły.
- Na stole znajduje się talia kart z obrazami różnych emocji lub inskrypcjami ich imion.
- Członek jednej z drużyn dobiera kartę i pokazuje swoim graczom emocje (pantomima).
- Każdy ma minutę. Jeśli drużyna zgadnie, dostaje 10 punktów.
- W następnej rundzie jest uczestnik z przeciwnej grupy. I tak w kółko do równej liczby prób ustalenia zwycięzcy.
Odgrywanie ról
- Kilku uczestników otrzymuje zadanie przygotowane wcześniej, aby zagrać w konkretną sytuację. Reszta musi odgadnąć wszystkie warunki sytuacji komunikacyjnej.
- Na przykład:
- Zły babcia z przeterminowanym ciasteczkiem zwraca się do ochrony konsumenta.
- Galileo Galilei udowadnia przedstawicielom Inkwizycji, że Ziemia jest okrągła.
Rób tak, jak ja
- Wszyscy uczestnicy zgadzają się wykonywać ruchy wskazane przez facylitatora.
- Facylitator jednocześnie wypowiada i wykonuje instrukcje:
- podnieście ręce;
- klaszcz w dłonie;
- krzyżujcie swoje ramiona;
- dotykamy naszego czoła palcem wskazującym, w tym momencie dotykamy naszego nosa.
Większość zrobi to, co widzą, a nie to, co usłyszą. Potwierdza to siłę percepcji wzrokowej.
Komunikacja to sposób na interakcję ze światem zewnętrznym, którego każdy może się nauczyć. Te wskazówki i ćwiczenia wyeliminują luki w rozwoju umiejętności konwersacyjnych. Będzie to okazja, aby zrozumieć nowy zawód lub uzyskać awans, zmienić siebie, poznać nowych przyjaciół i wiele więcej.
