Czasami zdarza się, że praca, która wcześniej przynosiła wiele pozytywnych emocji, wydaje się bezsensowna, a nawet denerwująca.
W tym samym czasie osoba może czuć spadek i obojętność na ich działaniaponadto stan ten może postępować z każdym dniem, aw niektórych przypadkach prowadzić do poważnych problemów - do chwilowej utraty zdolności do pracy lub miejsca pracy.
Definicja podstawowych pojęć z zakresu psychologii
Czym jest wypalenie zawodowe? Co to znaczy "wypalony lub wypalony w pracy"?
Zespół Burnout (CMEA) to schorzenie charakteryzujące się wyczerpanie emocjonalne, fizyczne i psychicznektóremu towarzyszy stres w pracy.
W rezultacie - nie tylko stan depresji pracownika, brak zainteresowania zadaniami, obojętność na wynik własnej pracy, ale także nieuchronny spadek potencjału pracy osoby, znaczny spadek aktywności i utrata umiejętności rozwiązywania złożonych zadań wymagających większego zaangażowania w proces pracy.
Przyczyny stanu
Wypalenie emocjonalne może być uważane za takie obrona ciała na temat traumatycznych psychicznych zjawisk. W ten sposób organizm redukuje zużycie energii do zewnętrznych bodźców, chroni układ nerwowy, krążeniowy i hormonalny przed przeciążeniem.
Jednocześnie niektóre cechy aktywności zawodowej zwiększają szanse wystąpienia syndromu emocjonalnego wypalenia zawodowego.
Psycholodzy wyróżniają następujące elementy powoduje prowokowanie pojawienia się CMEA:
- Praca domowa wymagająca przedłużonej koncentracji.
- Rutynowa aktywność, implikująca wykonywanie powtarzalnych zadań.
- Pracuj w stałym intensywnym rytmie.
- Niewystarczająca zachęta finansowa i psychiczna pracownika do wykonywanej pracy.
- Niewystarczająco zdefiniowane zadania.
- Zarówno nadmiar kontroli ze strony kierownictwa, jak i jego brak, gdy konieczne jest rozwiązywanie problemów powyżej oficjalnych kompetencji.
- Niemożność zmiany jakiejkolwiek sytuacji w branży zawodowej na lepsze.
Nieodpowiedni odpoczynek w pracy, napięta atmosfera domowa, brak snu, a także niezdrowa dieta mogą zwiększać ryzyko wypalenia zawodowego.
Którzy pracownicy podlegają temu celowi?
Istnieją pewne kategorie ludzi, których cechy charakteru implikują predyspozycje do CMEA. Należą do nich:
- Skłonność do przeceniania samooceny, która prowadzi do rozczarowania kiedy nie można osiągnąć pożądanych rezultatów.
- Zwiększona odpowiedzialność pracowników za ich działania i skłonność do poświęcenia twoich osobistych zainteresowań w celu osiągnięcia zawodowych celów.
- Perfekcjonizm i maksymalizm, potrzeba perfekcyjnego wykonania ich pracy.
Osoby, które nadużywają alkoholu, środków psychostymulujących lub antydepresyjnych, powinny zostać włączone do strefy ryzyka.
Głównie, CMEA jest przestrzegany pracownicy socjalni - nauczyciele, pracownicy służby zdrowia, pracownicy firm o ogromnym personelu, wszyscy, których praca wiąże się z ciągłą komunikacją z ludźmi - na przykład w sektorze usług.
Obejmuje to również twórcze zawody - artystów, poetów, kompozytorów, pisarzy, zwłaszcza jeśli ich działalność nie jest rozpoznawalna w społeczeństwie przez długi czas.
Objawy i oznaki
SEV nie pojawia się nagle - z reguły rosną stopniowo. Z tego powodu bardzo trudne do zdiagnozowania w początkowym okresie. Po pierwsze, człowiek traci entuzjazm i motywację do wykonywania swojej pracy.
W przeciwieństwie do pragnienia, wykonywanie niektórych zadań jest bardziej czasochłonne niż planowane - dzieje się tak, ponieważ utracona zdolność koncentracji. Potem pojawia się uczucie zmęczenia lub podrażnienia.
Wszystkie objawy wypalenia można podzielić na trzy grupy:
Fizjologiczne:
- Stałe zmęczenie, które nie przechodzi nawet po długim śnie.
- Częste bóle głowy.
- Zmniejszona odporność objawiająca się podatnością na choroby zakaźne.
- Zwiększona potliwość, nawet przy niewielkim wysiłku fizycznym.
- Osłabienie mięśni, szybkie postępujące zmęczenie mięśni.
- Zakłócenia snu
- Nawracające zawroty głowy, ciemnienie oczu.
- Wahania wagi spowodowane zwiększonym lub zmniejszonym apetytem.
Jednocześnie wszystkie powyższe objawy niekoniecznie są obserwowane - mogą się objawiać w zależności od indywidualnych cech danej osoby.
Psycho emocjonalne:
- Obojętność na wydarzenia, brak emocjonalnej reakcji na nie.
- Zniknięcie motywacji do działalności zawodowej.
- Niewiara we własne możliwości, poczucie bezsilności.
- Frustracja w ideałach.
- Podrażnienie bliskich ludzi, niezadowolenie z ich zachowania, wybuchy agresji bez namacalnej przyczyny.
- Ciągle zły nastrój.
Ogólnie, psycho-emocjonalne objawy CMEA są bardzo podobne do depresji, ale ta ostatnia jest znacznie trudniejsza do pokonania niż wypalenie.
Behawioralne:
- Chęć minimalizowania kontaktu z ludźmi.
- Pragnienie oderwania się od odpowiedzialności zawodowej, odmowa pełnienia bezpośrednich obowiązków.
- Odmawianie odpowiedzialności za to, co się dzieje, pragnienie przeniesienia winy za własne działania na ludzi wokół nich.
- Negatywne podejście do wszystkiego, pesymistyczne prognozy na przyszłość.
W tym okresie osoba może być podatna na nadużywanie alkoholu i uzależnienie od narkotyków, jako sposób na uzyskanie pozytywnego ładunku emocjonalnego.
Co robić
Jak poradzić sobie z wypaleniem emocjonalnym w pracy?
Leczenie wypalenia emocjonalnego jest utrudnione przez jego diagnozę we wczesnym okresie.
Wiele osób obwinia wszystko za tymczasową chorobę i poważnie zwróć uwagę na problem już z jego postępem.
Pierwszą rzeczą do zrobienia podczas wykrywania CMEA jest zminimalizować obciążenie. Jeśli to konieczne, weź urlop, a nawet listę chorych od lekarza - ponieważ dalsze prace w tym trybie tylko pogorszą stan zdrowia.
Jeśli nie ma możliwości tymczasowego opuszczenia miejsca pracy, musisz spróbować zminimalizować sytuacje, które wymagają znacznego stresu.
Aby to zrobić, musisz zmienić swoje obowiązki nie bierz nadgodzin, nie brać na siebie odpowiedzialności innych kolegów - nawet jeśli trzeba powiedzieć uprzejmy, ale stanowczy "nie".
Usunięcie objawów wypalenia zawodowego w miejscu pracy pomoże:
- Proszę o pomoc dla krewnych - wyjaśnić im sytuację i potrzebę odpoczynku. Tylko jedna rozmowa z ukochaną osobą może już znacznie złagodzić stan stresu.
- Spróbuj ciężko pozostawić wrażenia z dnia roboczego poza domem. Będąc w swoim środowisku domowym, możliwie jak najbardziej abstrakcyjnym z zajęć zawodowych, zamień się na prace domowe.
- Z dużym stresem psychicznym w pracy zmień swoją aktywność w czasie wolnym - na przykład zwróć uwagę na ten sport.
- Spać musi wynosić co najmniej 8 godzin dziennie.
- Zorganizuj pełna dieta i właściwą dietę.
- Wybierz wiele działania, które przynoszą pozytywne emocje - na przykład wędkarstwo, podróże, jazda na nartach, jakiekolwiek hobby - nawet jeśli wymaga to pewnych kosztów finansowych.
Po rekonwalescencji należy spróbować usunąć czynniki, które doprowadziły do wypalenia emocjonalnego - jeśli sytuacja pozostanie niezmieniona, prawdopodobnie CMEA objawi się jakiś czas później.
Aby to zrobić, na przykład, poprosić o dopłatę w przypadku niesatysfakcjonującego wynagrodzenia, przedyskutuj z kolegami zakres obowiązków, jeśli "odejdą" ze względu na poczucie odpowiedzialności, aw niektórych przypadkach nawet zmienią swój zawód.
Jeśli to konieczne, powinieneś poprosić o jasne wyjaśnienie zadań, omówić i zatwierdzić różne opcje ich rozwiązania.
Jeśli objawy wypalenia nie znikają, najlepiej skonsultuj się ze specjalistą - psycholog lub psychoterapeuta.
Jak radzić sobie z syndromem?
O wiele łatwiej jest traktować CMEA w pracy, podejmując w odpowiednim czasie działania, aby im zapobiegać.
Aby to zrobić, należy wykonać następujące środki zapobiegawcze:
Fizjologiczne:
- pełny sen;
- zrównoważona dieta;
- przestrzeganie dnia;
- uprawianie sportu lub chodzenie na świeżym powietrzu;
- okresowa zmiana zawodu.
Psychologiczny:
- Obowiązkowy odpoczynek co najmniej raz w tygodniu, w którym można poświęcić czas na działania, które przynoszą moralną satysfakcję.
- Właściwa organizacja czasu pracy - przydział zadań priorytetowych i ich priorytetowe wdrażanie.
- Jakościowa poprawa środowiska pracy po przeanalizowaniu powiązanych problemów - należy pamiętać, że każdy ma prawo do własnego komfortu.
- Autotraining i wydarzenia motywacyjne.
- Medytacja i relaksacja. Praktyki te pomogą pozbyć się stresu psychicznego po pracy.
- Reszta z nowoczesnych środków komunikacji - musisz spędzić trochę czasu, gdy telefon i komputer są wyłączone, w ciszy.
- Terminowe wakacje, która powinna być prowadzona z naciskiem na rozrywkę, przynosząc przyjemność i przyjemne emocje.
Psychologowie polecają przemyśl negatywne doświadczenia - nauczyć się poprawnie przyjmować niepowodzenia, nie zwracać na nie uwagi, ale szukać nowych źródeł energii i motywacji.
Też potrzebujesz być w stanie zaakceptować straty, ponieważ bardzo często dużo energii przeznacza się na zachowanie rzeczy lub na takie koncepcje, które nie mają odpowiedniej wartości lub uznania od innych.
Przy właściwym ustawieniu priorytetów życiowych i wdrażaniu środków zapobiegawczych zespołu wypalenia zawodowego można go uniknąć, zachowując w ten sposób motywację do pracy i zdolność osiągania wysokich wyników.
Jak nie stracić zainteresowania swoim biznesem? Wypalenie zawodowe w psychoterapii: